7 cose da sapere prima di aprire un negozio online

Cose da sapere prima di aprire un negozio online

Aprire un negozio online  è un progetto non da poco. Direi paragonabile all’apertura di un negozio “tradizionale”.

Le cose da gestire sono veramente tante e, talvolta, non vengono tutte considerate dagli aspiranti negozianti.

In questa guida ho raccolto quelle secondo me più importanti. Eccole qui:

Aprire un negozio online richiede una certa pratica tecnica: ecco cosa è necessario

Usando WooCommerce e gli altri strumenti WordPress, sarai in grado di creare un negozio online che potrai poi gestire in autonomia, senza doverti rivolgere ad uno sviluppatore per ogni modifica.

Detto questo, WooCommerce è uno strumento che ha centinaia di opzioni e che, per essere utilizzato al meglio, richiede un po’ di pratica.

Non farti spaventare: qui su SOS-WordPress, sul sito ufficiale WordPress, sul sito di WooCommerce e in altre parti sul web, sono disponibili moltissime guide ed informazioni per imparare ad usare WordPress. Preparati ad investire diverse ore nello studiare la piattaforma.

WooCommerce

Dovrai avere immagini di qualità

Uno dei fattori determinanti nel successo di uno shop online sono le immagini dei prodotti. Dal momento che i potenziali clienti non possono toccare e vedere i prodotti dal vivo, è fondamentale che le fotografie siano di ottima qualità e che mostrino tutti i dettagli importanti.

La fotografia non è però un talento che tutti hanno: per scattare foto per il web, bisogna sapere come usare la luce giusta, come creare una bella composizione (o comunque usare uno sfondo adeguato) e come fare eventuali ritocchi con il computer.

Suggerimento! Quando si vedono prodotti online, talvolta si ha difficoltà a capirne la dimensione. Se ti è possibile, aiuta l’utente con delle foto: per esempio, se vendi gioielli, includi una fotografia del gioiello indossato. Allo stesso modo, se vendi complementi d’arredo fai uno scatto all’oggetto in una vera stanza, piuttosto che solo su uno sfondo bianco.

Soprattutto se vuoi proporre molti prodotti sul tuo negozio, inizia a pensare con attenzione a come realizzerai le foto.  

Un negozio online è un vero e proprio business

Se vuoi aprire un negozio online, dovrai gestire la contabilità come per qualunque altro business.

In questo caso, ti consiglio di rivolgerti al tuo commercialista di fiducia o alla Camera di Commercio della tua città per maggiori informazioni.

Dovrai scrivere le descrizioni dei prodotti e gli altri contenuti per il sito

Oltre alle foto, i prodotti hanno anche bisogno di descrizioni. Queste dovranno, ovviamente, includere tutte le informazioni necessarie all’utente per valutare se fare un acquisto o meno. Per esempio: misure, composizione, informazioni sulla manutenzione di un prodotto, eccetera.

Anche in questo caso, valuta con attenzione se sarai in grado di scrivere tutte le descrizioni personalmente, oppure se hai le risorse per rivolgerti ad un copywriter esterno.

Oltre alle descrizioni dei prodotti, dovrai creare anche i testi per le pagine del sito: Chi Siamo, Termini & Condizioni, Privacy Policy, eccetera.

Scegli il servizio di spedizione migliore

Le spedizioni sono sempre una nota dolente per chi gestisce un negozio online. Soprattutto se vendi prodotti di costo medio-basso, la spedizione può incidere notevolmente sull’importo totale addebitato al cliente.

Assicurati quindi di valutare i servizi offerti dai vari corrieri e scegliere quello che ha il migliore rapporto qualità/prezzo.

Dovrai usare un sistema di pagamento

Il sistema di pagamento è una componente essenziale di un negozio online! Se sei agli inizi, PayPal è probabilmente la scelta migliore: si tratta infatti di un circuito sicuro, riconosciuto a livello globale e che permette di avere una facile gestione di tutti i pagamenti in entrata.

PayPal Business (l’account di cui avrai bisogno per processare pagamenti di tipo, appunto, business), come tutti gli altri sistemi di pagamento online, applica però una commissione su ciascuna vendita.

Anche in questo caso, ti consiglio di leggere con attenzione tutti i dettagli sul servizio di pagamento scelto e di includere eventuali costi nel tuo budget.

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Assicurati di essere pronto a gestire gli ordini

Se vendi prodotti fisici, è ovvio che dovrai fisicamente processare l’ordine. Cioè, preparare il pacco da spedire e consegnarlo al corriere. Detto questo, è importante che ci sia sempre una persona pronta a gestire gli ordini entro un paio di giorni dal pagamento del cliente.

Inoltre, se le cose vanno come si spera, questo potrebbe diventare un lavoro piuttosto impegnativo. E’ giusto iniziare in piccolo, però presta attenzione a non lasciare il tuo negozio “scoperto” quando sei lontano dal tuo magazzino per periodi prolungati.

Conclusione

Queste sono solo alcune delle cose da sapere prima di aprire un negozio online; senza dubbio, non sono tutte. Sono però importanti e ti permetteranno di avere una buona panoramica sulle varie attività da svolgere per avviare il tuo e-commerce.

Ora passo a te la parola: hai già avviato un negozio? Quali sono state le difficoltà più grosse? Quali le cose che avresti voluto sapere prima di iniziare? Parliamone nei commenti qui sotto al post.

Andrea Di Rocco

Andrea Di Rocco

Ciao! Sono Andrea, il webmaster di SOS WordPress. La mia missione è di aiutarti a diventare autonomo nel creare il tuo sito web, posizionarti sui motori di ricerca e guadagnare online grazie al tuo progetto. Oltre a questo voglio far si che tu spenda il minor quantitativo di soldi e tempo mentre raggiungi i tuoi obiettivi sul web. Conosciamoci nell'area commenti di questo articolo!

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