La guida completa a GetResponse

Quale strumento usi per inviare le newsletter alla tua lista di contatti? Forse, la tua risposta è “MailChimp” o “aWeber”. Questi sono entrambi strumenti molto validi e popolari.

Negli ultimi tempi si sta però facendo conoscere sempre più GetResponse: è ormai diventato uno degli strumenti preferiti da alcuni tra i marketer più famosi e rispettati al mondo – tra cui Neil Patel di QuickSprout.

Iniziamo quindi la guida vedendo alcune delle caratteristiche che fanno di GetResponse uno strumento molto interessante.

Perché scegliere GetResponse

Prezzo competitivo

GetResponse ha moltissime funzionalità ed un costo piuttosto competitivo, in linea con altri servizi come MailChimp ed aWeber. I piani partono da €12 al mese.

Tradotto in italiano

Per chi ha meno di 2000 iscritti, MailChimp è ovviamente la soluzione più economica (è inizialmente gratuito. Se però superi i 2000 contatti e/o vuoi inviare email automatiche – i cosiddetti autorisponditori – dovrai in ogni caso sottoscrivere un piano a pagamento). MailChimp è inoltre interamente in inglese.

GetResponse ha invece un pannello di controllo interamente in italiano, che lo rende più facile da usare sia per te che per i tuoi collaboratori.

Generatore Landing Page

Questa è una funzionalità che non ho visto su altre piattaforme. All’interno del pannello di controllo di GetResponse potrai creare una vera e propria pagina landing, ed assegnare ad essa un url personalizzato, così da renderla parte integrante del tuo sito.

Collega poi l’iscrizione attraverso la pagina landing ad un autorisponditore in cui invii, per esempio, le istruzioni per scaricare un e-book gratuito – e GetResponse diventerà un potentissimo strumento di marketing per il tuo business.

Raramente, gli strumenti per creare pagine landing (per esempio, OptimizePress e LeadPages) sono gratuiti. Non sottovalutare quindi questa funzionalità di GetResponse.

Nota! La funzionalità landing page è inclusa fino a 1000 visualizzazioni mensili. Attivare le landing page avanzate con visualizzazioni illimitate ha un costo di $14/mese.

Tasso di deliverability pari al 99%

GetResponse ha implementato diverse policy anti-spam. Per esempio, monitorare che le email inviate attraverso la piattaforma siano genuine, aiuta ad evitare che i messaggi invitati tramite GetResponse vengano contrassegnati dai servizi email come spam (e sfuggano probabilmente all’attenzione dei destinatari). Puoi accedere a maggiori informazioni su come GetResponse mantiene un tasso così alto di deliverability su questa pagina.

Immagini iStock gratuite

GetResponse è integrato con iStockphoto, un marketplace di immagini stock premium.

Sottoscrivendo uno dei piani a pagamento, avrai accesso a ben 1000 immagini gratuite. Per i progetti più importanti, potrai anche acquistare altre immagini premium dalla libreria iStockPhoto.

Le immagini sono disponibili all’interno del Multimedia Studio (questo si trova all’interno dell’area Account) e possono essere comodamente inserite direttamente all’interno del template che hai scelto per le tue newsletter.

GetResponse ha anche tutte le altre funzionalità “standard” di un ottimo strumento di email marketing, tra cui:

• autorisponditori per l’invio automatico di sequenze di email
• funzionalità per fare A/B split testing (non sai cos’è l’A/B slit testing? Leggi questa guida)
• centinaia di template responsive pronti da utilizzare
• strumenti per analizzare la performance delle tue newsletter
• funzionalità per vedere un’anteprima delle newsletter su dispositivi con schermi di diverse dimensioni
• strumento per la creazione di moduli di iscrizione da integrare sul tuo sito

eccetera.

GetResponse offre anche un periodo di prova gratuito della durata di 30 giorni.

Oltra ad avere tutte queste funzionalità interessanti, GetResponse è anche molto facile da usare.

Nella prossima sezione approfondiamo proprio il funzionamento base della piattaforma.

La guida completa a GetResponse – il funzionamento della piattaforma

Campagne ed iscritti

Quando crei un account GetResponse, la prima cosa che ti sarà richiesto di fare è creare una cosiddetta campagna.

Cos’è una campagna?

Pensa ad una campagna come ad una sezione delle tue attività di email marketing, che include iscritti, newsletter, autorisponditori, eccetera.

Per esempio, tutto ciò che riguarda l’invio di messaggi agli iscritti alla newsletter gratuita del tuo blog rientrerà in una campagna.

I messaggi e gli indirizzi email relativi alle persone che hanno acquistato un prodotto a pagamento, rientreranno invece in una campagna separata.

Le campagne sono, effettivamente, aree di lavoro nel contesto dell’email marketing.

Quando ti trovi all’interno della pagina principale del tuo account GetResponse (chiamata Dashboard) sotto al menu principale vedrai una piccola fascia grigia con un menu a tendina per selezionare la campagna su cui lavorare.

Da qui puoi anche creare nuove campagne e modificare le informazioni di quelle esistenti (cliccando la rotellina alla destra del menu).

Come tradurre le tue campagne in italiano

Se vuoi che tutti i messaggi relativi alla tua campagna – tra cui anche le pagine di conferma – siano in italiano, segui questi passaggi:

• seleziona la campagna e clicca la rotellina per modificarne le impostazioni generali
• all’interno della pagina contrassegnata dalla tab “Generale”, assicurati che nel campo “Lingua campagna” sia selezionato “Italiano”.

Come aggiungere iscritti ad una campagna?

Continuiamo questa guida su GetResponse vedendo come aggiungere indirizzi email alle tue campagne.

Ci sono diversi modi:

• importare iscritti. Probabilmente, questa funzionalità ti sarà utile se passerai a GetResponse da un altro servizio di email o se raccogli indirizzi email con carta e penna e li aggiungi poi manualmente online. Semplicemente, nel menu principale naviga in Contatti > Aggiungi Contatti.

Qui puoi incollare indirizzi email nell’area di testo, caricare un file oppure anche creare un collegamento tra GetResponse ed altri servizi integrati (per esempio, Google docs e Zendesk).

È importante notare che gli indirizzi email aggiunti attraverso una delle funzionalità di importazione non risultano immediatamente all’interno della tua campagna GetResponse.

Infatti, proprio per evitare che la piattaforma venga usata in modo legittimo e non a fini di spam, gli indirizzi email vengono controllati ed approvati manualmente dal team GetResponse.

• Moduli web. Gli utenti possono iscriversi alle tue campagne attraverso moduli personalizzati. Per creare un modulo, naviga in Moduli Web > Crea nuovo.

Qui potrai creare un form personalizzato e, arrivando alla tab “Pubblica”, copiare i codici Javascript/HTML da incollare sul tuo sito.

• Inserire un modulo su Facebook.

Sotto ai codici Javascript/HTML vedrai anche un bottone chiamato “Pubblica sulla pagina fan di Facebook”. Usando questa funzionalità, abiliterai l’app GetResponse per Facebook ed inserirai un modulo di iscrizione direttamente all’interno della tua pagina sul social network.

Questa è una funzionalità particolarmente utile se al momento non hai un sito web, ma vuoi comunque che gli utenti possano iscriversi alle tue campagne automaticamente.

• Landing Page

Ho già menzionato questa funzionalità in una sezione precedente. Usando GetResponse potrai creare una landing page a cui assegnare un url GetReponse oppure un url contenente il tuo dominio. Per trovare questa funzionalità, naviga in Landing Page > Crea.

• Iscrizioni via email

Se desideri, puoi anche permettere agli utenti di iscriversi alle tue campagne via email, semplicemente inviando un’email ad un indirizzo del tipo: campaign@getresponse.net (dove “campaign” sarà sostituito dal nome della tua campagna).

È necessario attivare questa funzionalità nelle impostazioni generali della singola campagna.

Creare newsletter

Configurata la campagna ed importati gli indirizzi email degli iscritti, sei pronto per creare la tua prima newsletter.

Dal menu di navigazione principale, naviga in Messaggi > Crea newsletter. Da qui puoi accedere al Generatore e-mail.

Qui puoi scegliere uno dei template preprogettati o iniziare da zero (se crei un template personalizzato iniziando da zero, puoi comunque salvarlo come modello per le newsletter successive).

Il procedimento per creare ed inviare le newsletter è poi abbastanza semplice. Ci sono vari passaggi da seguire e, arrivato al termine, potrai selezionare i destinatari, vedere un’anteprima dell’email, inviarla immediatamente oppure programmarla per il giorno e l’ora che desideri.

Tutte le tue newsletter (sia quelle inviate che le bozze) vengono salvate in Messaggi > Mie Newsletter.

Autorisponditori

L’ultima funzionalità che vedremo in questa guida completa a GetResponse sono gli autorisponditori.

Un autorisponditore è un’email che viene inviata in automatico all’utente, solitamente dopo un certo intervallo di tempo dall’iscrizione alla campagna. 

Questa funzionalità è estremamente potente perché ti permette di tenerti in contatto con gli iscritti per la durata di un arco di tempo piuttosto prolungato… facendo effettivamente nulla! 

Usando GetResponse potrai iniziare a creare i tuoi autorisponditori in Messaggi > Crea autorisponditore.

I messaggi vengono creati come le newsletter standard. L’unica differenza è che potrai, appunto, specificare dopo quale intervallo di tempo inviarli all’utente. Nell’immagine qui sotto vedi la schermata di configurazione:

Anche in questo caso, il processo di configurazione degli autorisponditori è guidato e molto semplice. Inoltre, essendo interamente in italiano non dovresti riscontrare grosse difficoltà.

Conclusione

Siamo arrivati alla conclusione di questa guida a GetResponse. Come ho menzionato, questo strumento ha tante altre funzionalità: oggi abbiamo visto quelle fondamentali.

Ora ti chiedo: hai mai provato questo strumento? Ti è sembrato valido oppure ne preferisci un altro, come MailChimp? Ti invito a lasciare il tuo commento qui sotto all’articolo. Alla prossima guida.