Assistenza e supporto siti web WordPress

Con il servizio di Assistenza WordPress provvederemo alla risoluzione di un problema di piccole/medie dimensioni che richiede massimo 30 minuti. Possiamo ad esempio risolvere problemi riguardo link rotti, ripristinare il tuo sito che improvvisamente è andato giù, installare WordPress e temi, correggere errori CSS, creare backup ecc. Contattaci per spiegarci il tuo problema, in modo da valutare se può essere risolto con un intervento rapido.

I nostri piani di gestione sono trimestrali con rinnovo automatico. Il Piano Light costa quindi 90€ per trimestre, mentre il Piano Pro costa 150€ per trimestre. Nel caso potesse essere di interesse un piano annuale, contattaci in modo da poter formulare un’offerta personalizzata.

I metodi di pagamento disponibili sono PayPal, carta di credito, bonifico bancario.

SOS WP ha una squadra di esperti WordPress pronta ad assisterti: Giuseppe, Morgan, Emanuele, Matteo, Egidio e Giovanni. Sono alcuni dei nomi che troverai menzionati nelle tante recensioni positive che abbiamo raccolto su Trustpilot in questi anni. Sono loro i tecnici che si occuperanno di assistere il tuo sito web.

Il servizio di assistenza WordPress di SOS WP è a pagamento. Ma offriamo comunque supporto WordPress gratis per piccoli problemi a organizzazioni onlus, no-profit e volontariato.

Puoi contattarci cliccando sul pulsante contattaci nel menu oppure scrivendo direttamente ad assistenza@sos-wp.it.

Offriamo supporto solo per siti web WordPress. Se lo desideri possiamo ricreare il tuo sito web Wix, Shopify, Magento o Joomla con WordPress. Contattaci per scoprire tempi e costi.

Capiamo che potreste voler utilizzare i nostri servizi per i siti realizzati su WordPress.com, ma non possiamo fornire assistenza su questi siti perché non è possibile accedere ai dati e modificare il codice, quindi non ci permette di offrire un servizio di assistenza completo e che possa soddisfarti. Tuttavia c’è il servizio proprietario di WordPress.com che offre assistenza.

La piattaforma WordPress.org non fornisce un’assistenza ufficiale come molti progetti Open Source, è semplicemente un CMS scaricabile. Puoi consultare i forum ufficiali su WordPress.org dove molti volontari scrivono e danno il loro contributo, oppure utilizzare un’assistenza tecnica a pagamento come la nostra.

Assolutamente si! I nostri programmatori sono a disposizione per offrire formazione su WordPress a 360˚, con condivisione dello schermo via Skype (o altro strumento congeniale). Possiamo offrire diversi pacchetti orari di formazione su misura, a seconda delle tue esigenze. Per maggiori informazioni contattaci in modo da poterti offrire la soluzione migliore.

Se hai bisogno di aiuto con un problema, o una realizzazione che richiede un’analisi, ci metteremo in contatto telefonico con te per avere maggiori informazioni e parlarne insieme. La durata del nostro intervento dipende da quanto sarà complessa la tua richiesta.

Siamo orgogliosi del lavoro che facciamo per i nostri clienti e vogliamo assicurarci che siano soddisfatti pienamente. Per questo offriamo una garanzia “soddisfatti o 100% rimborsati”, per essere sicuri che i nostri clienti siano completamente soddisfatti del servizio ricevuto.

Siamo a disposizione dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 18:00 ed il Sabato dalle 8:00 alle 13:00. Il Sabato pomeriggio e la Domenica raccogliamo comunque le richieste tramite il modulo di contatto, alle quali risponderemo entro la giornata di Lunedì.