Come adeguare il tuo sito WordPress alla normativa sui cookies

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Come adeguare il tuo sito WordPress alla normativa sui cookies

Il 25 maggio 2018 è entrato in vigore il Regolamento UE 679/2016, il Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Questa normativa ha a che fare anche con l’uso dei cookies e prevede che l’utente sia informato e debba dare il proprio consenso al loro utilizzo.

Non conformarti alla normativa sui cookies potrebbe costarti sanzioni molto salate.

Temi di commettere errori? Rivolgiti al nostro servizio di adeguamento GDPR e messa a norma e penseremo noi a tutto, clicca il pulsante qui sotto per saperne di più!

La procedura per adeguare il tuo sito WordPress alla normativa sui cookies

Cosa sono i cookies?

La procedura per adeguare il tuo sito WordPress alla normativa sui cookies

I cookies sono dei piccoli file di testo che, quando visiti un sito web, vengono scaricati sul tuo browser e quindi ritrasmessi al server durante le tue visite successive.

Esistono cookies di diverse tipologie, che hanno diverse funzioni.

Per esempio, esistono cookies tecnici che sono necessari per svolgere un’azione da parte dell’utente.

Ad esempio, un home banking deve utilizzare questo tipo di cookie per mantenere in memoria l’identificazione dell’utente durante tutta la durata dell’operazione.

I cookie che servono a raccogliere dati statistici – come quelli di Google Analytics – non sono definiti propriamente “tecnici”, anche se sono ad essi assimilati se usati dal proprietario del sito per informazioni su come gli utenti navigano all’interno delle pagine.

Un’altra tipologia di cookies, quelli di profilazione, sono invece quelli da gestire con assoluta attenzione.

Infatti, servono a raccogliere informazioni relative all’utente ed a creare un vero e proprio profilo (come indicato dal termine stesso).

I dati raccolti vengono quindi utilizzati successivamente, per esempio, per far apparire banner pubblicitari personalizzati in base a abitudini, interessi e scelte dell’utente.

È fondamentale che l’utente fornisca il proprio consenso all’utilizzo dei cookies.

È importante notare che, nel momento in cui l’utente visualizza la pagina per la prima volta (quindi prima che dia il suo consenso all’utilizzo dei cookies) possano essere inviati cookies tecnici, mentre i cookies di profilazione devono essere del tutto bloccati – per questo potrebbe essere necessario lavorare sul codice del sito.

Per approfondire l’argomento, ti consiglio anche di consultare questa pagina pubblicata dal Garante della privacy.

Qui trovi una spiegazione chiara e dettagliata delle varie tipologie di cookies.

Informativa Estesa ed Informativa Breve

Normativa sui cookies - come adeguare il tuo sito WordPress

Affinché il tuo sito sia in linea con la normativa sui cookies, dovrai pubblicare due tipologie di informativa sul loro utilizzo.

Informativa sui cookies estesa

Questa può essere una pagina a sé all’interno del tuo sito o una sezione della privacy policy.

Deve essere raggiungibile tramite un link cliccabile posizionato su tutte le pagine del tuo sito (per esempio, nel footer).

L’informativa sui cookies estesa deve contenere informazioni relative all’utilizzo dei dati personali, su che cosa sono i cookies, sulle diverse tipologie e come vengono utilizzate all’interno del sito, su come l’utente può fornire il proprio consenso o bloccarne l’utilizzo.

Informativa sui cookies breve

L’informativa breve sui cookies deve essere visualizzata (tramite pop up o barra di notifica) appena l’utente arriva sul sito web.

Questa informativa deve notificare all’utente l’utilizzo dei cookies, spiegare come dare il proprio consenso ed includere il link all’informativa estesa.

La guida del Garante Privacy che ti ho indicato sopra, oltre a presentare le varie tipologie di cookies, spiega anche la differenza tra le due informative ed offre consigli su come adeguare il tuo sito alla normativa in vigore.

Consigli pratici: come adeguare il tuo sito WordPress alla normativa sui cookies

come adeguare il tuo sito WordPress alla normativa sui cookies

Ora che sai qualcosa di più sulla normativa sui cookies e hai capito un po’ meglio di cosa si tratta, vediamo come puoi mettere subito il tuo sito in regola.

Per prima cosa, se vuoi essere sicuro che il tuo sito rispetti i regolamenti, puoi rivolgerti alla nostra Assistenza WordPress, ti aiuteremo a configurare alla perfezione ogni dettaglio.

Se invece preferisci gestire questo aspetto in autonomia, ecco qualche suggerimento.

iubenda

Come adeguare il tuo sito WordPress alla normativa sui cookies - iubenda

La prima soluzione che ti propongo è quella offerta da iubenda.com.

Iubenda è un sito estremamente popolare ed affidabile per creare privacy policies e, ora, anche cookie policies.

iubenda ha creato una vera e propria soluzione cookie, che può essere integrata all’interno della privacy policy esistente.

Implementare questa soluzione prevede due passaggi:

  • aggiornare la propria privacy policy, o crearne una se non è ancora stato fatto. iubenda creerà una pagina contenente la tua privacy policy personalizzata e ti fornirà un link che potrai integrare nel tuo sito.
  • installare il plugin iubenda o aggiungere nella sezione <head> del tuo sito il codice per la visualizzazione del banner per i cookies, contenente l’informativa breve.
Plugin per normativa sui cookies Iubenda

Per facilitare l’aggiunta del banner con l’informativa breve, iubenda offre un plugin ad-hoc per siti WordPress che ti permette di essere in regola con la normativa sui cookies.

Il plugin può essere installato e attivato direttamente dalla Bacheca del tuo sito, come tutti gli altri plugin WordPress.

Questo strumento ti permetterà di:

  • aggiungere il codice iubenda nella <head> di tutte le pagine del tuo sito;
  • visualizzare il banner iubenda con l’informativa breve;
  • bloccare i cookie di profilazione prima che sia stato raccolto il consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie.

Per maggiori informazioni sul funzionamento del plugin iubenda, e su quali cookie esso può bloccare preventivamente, ti consiglio di leggere la documentazione sul sito ufficiale.

Come vedi, iubenda offre una soluzione semplice ed efficace, oltre che veloce da implementare e facile da gestire.

Per quanto riguarda i costi, al momento per usare la cookie solution puoi attivare un piano iubenda gratuito, ma ci sono diverse limitazioni.

Se per te questo piano non è sufficiente, puoi sottoscrivere il piano Pro che ha un costo di 27 euro/anno.

Soluzione alternativa con plugin WordPress

La soluzione alternativa è ovviamente occuparti in prima persona della creazione della privacy policy, dei testi relativi all’utilizzo dei cookies e dell’aggiunta del banner di notifica all’interno del tuo sito.

Per prima cosa, se vuoi creare da solo i testi, leggi attentamente le informazioni fornite sull’argomento dalle autorità ufficiali (qui trovi una guida pubblicata sul sito del Garante della Privacy).

Le sanzioni per chi non rispetta la normativa sui cookies sono salate (anche svariate migliaia di euro!); assicurati quindi che i testi siano completi ed accurati.

Per aggiungere al tuo sito l’informativa breve, dovrai usare un plugin.

Ce ne sono diversi; uno molto popolare è Cookie Notice by dFactory, che è stato anche tradotto in italiano.

RGPD della Commissione Europea

Il 25 Maggio del 2018 è entrato in vigore il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD o in inglese GDPR). Con questo regolamento la Commissione Europea ha rafforzato la protezione dei dati personali dei cittadini dell’Unione Europea.

Se non sai che cos’è, informati subito e controlla se la tua attività online rispetta questo nuovo regolamento.

Si tratta di un argomento molto complicato e ti invitiamo a consultare un legale; le sanzioni possono essere davvero salate.

Su di un sito WordPress dovrai condurre un controllo su come gestisci i dati degli utenti e su come gli strumenti da te usati li gestiscono.

Per quanto riguarda i cookies la più grande differenza introdotta da questo regolamento è che gli avvisi devono essere preventivi (non appena si carica il sito) e che l’utente sia messo nella condizione di scegliere se accettare cookies o meno.

Il titolare del sito deve permettere la navigazione anche nel caso di rifiuto all’accettazione dei cookies.

Gli utenti devono essere in grado di ritirare il consenso in qualsiasi momento.

Ti consigliamo di adeguarti a questo regolamento il prima possibile, consultando il sito del Garante della Privacy otterrai informazioni sempre aggiornate.

Conclusione

L’argomento di cui abbiamo parlato oggi è delicato e richiede molta attenzione.

È però anche arrivato il momento di passare all’azione ed adeguare quanto prima il tuo sito WordPress alla normativa sui cookies.

Se non l’hai ancora fatto, implementa subito una delle soluzioni suggerite.

Hai già curato questo aspetto del tuo sito?

Hai usato i servizi di iubenda oppure ti sei occupato in prima persona di stilare la cookies policy?

Parliamone nei commenti!

Guide correlate:

Immagine di Andrea Di Rocco autore articoli SOS WP
Andrea Di Rocco Fondatore di SOS WP™
La mia passione per WordPress mi ha portato negli ultimi 10 anni a voler aiutare sempre più persone a creare blog e siti web in WordPress in completa autonomia. Spero che troverai utili le oltre 700 guide su WordPress e sulla SEO che ho pubblicato su questo blog. Se ne hai voglia ti invito a leggere la mia storia, cliccando sul pulsante qui sotto.
209Commenti
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  1. Immagine avatar per Dario
    Dario

    Volevo sapere se in https://sos-wp.it/ utilizzate il plugin suggerito in questo articolo a altro plugin e semmai quale. Inoltre volevo sapere se il plugin cookiebot https://www.cookiebot.com/it/ è lo stesso suggerito o meno
    grazie 1000

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Dario, usiamo uno script fatto a mano, non usiamo il plugin Cookiebot che riteniamo in ogni caso una alternativa valida per adeguare il sito al GDPR vigente.

  2. Immagine avatar per Mirko
    Mirko

    ottimo articolo

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Grazie Mirko!

  3. Immagine avatar per daniele
    daniele

    Salve, domanda forse stupida e assurda ma mi chiedevo … questo serve per le gestione dei dati che si chiedono agli utenti che accedono al sito. Ma se un sito non richiede nessun dato o registrazione? Cioè non c’è obbligo di iscrizione ma si può semplicemente navigare nel sito ce bisogno ugualmente? chiedo perché ne so veramente poco di queste cosi. grazie

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Daniele, esistono cookie di tanti tipi diversi, anche per esempio quelli che ti permettono di usufruire di un programma di affiliazione: l’utente clicca sul tuo link, e il suo computer “ricorda” che è passato da quel link, così se acquisterà dal sito a cui ti sei affiliato, riceverai la commissione. Se non sei sicuro di come gestire i cookie sul tuo sito, ti suggeriamo di contattare il nostro reparto Servizi e farti aiutare a mettere a norma il tuo sito.

    2. Immagine avatar per daniele
      daniele

      Grazie!!!

    3. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Grazie a te, restiamo a disposizione.

  4. Immagine avatar per michele
    michele

    Ciao, sono abbonato iubenda, e volevo un piccolo aiuto. Non capisco il motivo per cui il banner dei cookie mi esca in continuazione ogni qualvolta cambio pagina, nonostante abbia dato il consenso.

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Michele, hai provato a disattivare gli altri plugin?

    2. Immagine avatar per michele
      michele

      grazie, ma intendi tutti i plugins installati e attivi? cioè dovrei disattivarli e riattivarli o come? grazie 1000

    3. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Si, disattivi tutti e vedi se il problema si presenta o meno. Quindi, li riattivi uno ad uno.

    4. Immagine avatar per michele
      michele

      purtroppo ho fatto come hai detto, ma il problema persiste. secondo me è proprio iubenda che da problemi.

    5. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ti consigliamo a questo punto di contattare il loro supporto.

    6. Immagine avatar per michele
      michele

      [RISOLTO] per completezza della mia domanda ti informo di essere riuscito a sistemare il mio problem… ho inserito, nello script del banner iubenda, il codice localConsentDomain: “nome sito”. ho letto che se si tratta di un sito di 2° livello, è opportuno inserire questo script all’interno del codice banner.

    7. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Bene 🙂

  5. Immagine avatar per Ela
    Ela

    Salve Andrea, vorrei sapere se un blog personale deve contenere plug-in per cookie e se posso usare analitics di google. Grazie

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Ela, anche se il tuo è un blog personale, devi adeguarlo alla normativa vigente in tema di Cookie. Potrai certamente inserire il codice di tracciamento per Google Analytics. Un saluto!

  6. Immagine avatar per Emanuela
    Emanuela

    Ma Cookie Notice by dFactory nella versione free è in grado di individuare in autonomia i cookie di terze parti che andrebbero bloccati? O è necessario inserire i codici di ogni plugin come per il plugin GDPR Cookie Consent?

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Emanuela, il blocco è automatico. Un saluto!

  7. Immagine avatar per Edoardo
    Edoardo

    Ciao, ho installato Cookie Notice come consigliato.
    Come posso trovare lo script che blocca tutti i cookies di terze parti e di profilazione fino all’accettazione da parte dell’utente?
    Grazie

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Edoardo, lo script è generato in automatico e inserito nell’header.php del tema, oppure (a scelta) nel footer. Un saluto|!

  8. Immagine avatar per Giuseppe
    Giuseppe

    Salve! Ho installato il plugin di iubenda ma se spunto l’opzione blocco preventivi dei codici il sito diventa un pasticcio. Io uso il tema Enfold. Com’è possibile questa cosa? Mi puoi suggerire cosa fare per risolvere questo problema? Sto da giorni a provare ma non riesco.

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Giuseppe, ti consigliamo di contattare direttamente il supporto di Enfold direttamente da questo link: http://www.kriesi.at/support/forum/enfold/.

  9. Immagine avatar per Daniela
    Daniela

    Ciao Andrea! Ho un dubbio. Ho installato e configurato il plugin Cookie Notice by dFactory. Ma non ho capito se il pre-blocco di script terzi parti è automatico, perché manualmente non può essere configurato. Come controllo l’esistenza del pre-blocco? Come posso inserirlo eventualmente?

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Daniela, il plugin presenta la possibilità di bloccare in manuale gli script, per maggiori info ti consigliamo di consigliare il supporto del plugin;: https://dfactory.eu/products/cookie-notice/. Un saluto!

  10. Immagine avatar per Elena
    Elena

    Salve,
    Per sito scolastico
    Ho pubblicato note legali redatte dal responsabile
    Ma per i cookies non so cosa scrivere
    Cookies rilasciati da WordPress o server
    Cookies per ogni plugin?

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Elena, dovresti installare un apposito plugin per la gestione dei cookie e relativa notifica. Il sito si appoggia su WordPress.com o su WordPress.org?

  11. Immagine avatar per Riccardo
    Riccardo

    Ciao ragazzi,
    esiste una pagina dove spiegate come creare il banner per i cookies passo per passo ?
    Io sto usando il plugin Cookie Notice, ho creato pagina policy e cookies ma il banner non mi esce.
    Cambierei anche plugin se avete una guida !
    Grazie

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Riccardo, hai lavorato sulle impostazioni del plugin Cookie Notice, raggiungibili dalla bacheca? Un saluto!

    2. Immagine avatar per Riccardo
      Riccardo

      Risolto ! Grazie

  12. Immagine avatar per stefano
    stefano

    il mio sito non emette cookie. come lo comunico all’utente? E’ sufficiente scriverlo sulla home page?
    Grazie mille

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Stefano, come ti sei assicurato di questo?

    2. Immagine avatar per Giuseppe
      Giuseppe

      Salve! Io sono abbonato a iubenda e uso Enfold! Devo scaricare per forza il plugin di iubenda o c’è qualche alternativa per me che uso il tema Enfold? Grazie!

    3. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Giuseppe, ti consigliamo di utilizzare per questo Iubenda, visto che sei già abbonato al servizio. Un saluto!

    4. Immagine avatar per Umbe
      Umbe

      Salve, ho un sito web semplice, non ho il contact form e ho i pulsanti per mandarmi un email o scrivermi un messaggio direttamente su fb, whatsapp, telegram ecc. Vorrei sapere se devo per forza passare per iubenda (anche senza pagare) o posso da solo, copiando una buona privacy policy e mettendo un plugin per i cookie?
      Così sarei blindato o incorro in dei rischi? Grazie

    5. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao, ti consigliamo di usare il servizio di iubenda per avere la certezza che il tuo sito sia configurato correttamente. Un saluto!

  13. Immagine avatar per Anna
    Anna

    Il mio blog wordpress è registrato in Inghilterra. posseggo anche Adsense. cosa devo fare?

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Devi adeguarlo allo stesso modo, come previsto dalla normativa, anche se è registrato in Inghilterra. Grazie del tuo commento!

  14. Immagine avatar per Francesca
    Francesca

    Ciao, mi è venuto un dubbio. Ho un sito nuovo, aperto da un paio di mesi, è ancora agli inizi, visite quasi nulle. Mi chiedevo, ma devo anch’io implementare il mio sito con la cookies policy? Anche se sono un privato, senza partita iva? Ho letto un pò la normativa e sembra rivolta più alle aziende ed organizzazioni e non hai privati.

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Francesco, il GDPR è una normativa che va applicata a tutti i siti. Leggi in merito la nostra guida.

  15. Immagine avatar per Maria
    Maria

    Buongoverno,

    io ho un blog WP free, e non è possibile installare nessun nuovo plug in. Mi sono abbonata a cookiebot ma non riesco assolutamente ad utilizzarlo. Continuano a dirmi di installare il plug in e io continuo a rispondere che non posso installarlo. Come posso fare?

    Grazie Maria

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Maria, consigliamo di passare a WordPress.org. Non puoi in alcun modo usare Cookiebot su WordPress.com! Vedi come eseguire il trasferimento in questa guida. Ti ricordo anche che puoi contare sulla nostra Assistenza WordPress https://sos-wp.it/assistenza-wordpress/ con risposte da parte di esperti WordPress in meno di 1ora, su qualsiasi argomento legato alla realizzazione di un sito web 🙂 A presto!

  16. Immagine avatar per Antonio
    Antonio

    Salve,
    Complimenti per il vostro servizio, sempre molto utile.
    Vi vorrei chiedere cookiebot cosa intende per 100 sottopagine? Vanno inclusi anche i singoli articoli pubblicati nel conteggio?
    Inoltre una volta installato il Plugin per quanto riguarda la parte normativa va integrata con Iubenda?
    Grazie ancora e buon lavoro.

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Si. Devi poi integrare una dichiarazione di Privacy Policy che puoi anche generare su Iubenda.

  17. Immagine avatar per Taira
    Taira

    Salve, i vostri articoli sono sempre molto chiari e questi sulla GDPR non sono da meno, quindi in primis vi ringrazio. Io ho disattivato la privacy e banner automaticamente rilasciati dalla piattaforma wordpress e sono passata direttamente a Iubenda (abbonandomi). Ho attivato Cookiebot (gratuito) sul mio sito ma ho alcuni dubbi, premetto che il mio sito non raccoglie chissà quali cookie ma la scansione ne ha trovati solo 2 (un po pochi) e poi mi ha notificato che avendo più di 100 pagine dovrei passare a premium ma i prezzi sono mensili è con il senno di poi, diventerebbe troppo costoso dato che un blog è una piattaforma che si espande e più pagine si hanno più si andrebbe a pagare. Come ultima cosa per ciò che riguarda i dati degli iscritti, il servizio che wordpress ha integrato può essere valido? In caso di ulteriori perplessità è possibile contattarvi per una consulenza? vi ringrazio anticipatamente

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Taira, per una consulenza puoi contattare il nostro reparto servizi. WordPress ha inserito una ottima funzionalità per la gestione dei dati, siamo certi che l’adempimento della normativa è uno degli aspetti con cui gli sviluppatori guardano con più attenzione.

  18. Immagine avatar per Luca
    Luca

    Buongiorno, intanto complimenti per i vostri articoli sempre aggiornati e ben fatti.
    Da quello che ho capito leggendo il vostro e altri articoli sul web, per mettersi a norma bisogna intervenire modificando in primis la normativa estesa, poi modificare il banner dei cookies: a front-ended va aggiunta la possibilità di attivare e disattivare le varie tipologie di cookies e a back-ended bisogna avere la possibilità di scaricare (es. un file excel) una lista di utenti che hanno accettato il consenso (sbaglio?) però cercando in rete non ho trovato nessun plugin che abbia queste funzionalità. E in ultimo, aggiungere sul sito web la possibilità agli utenti di scaricare, visualizzare e/o eliminare i propri dati (non mi è molto chiaro come a quali dati ci si riferisca. Solo quelli di registrazione? o anche quelli di navigazione e quelli inviati tramite form?). Ringrazio in anticipo chiunque abbia soluzioni.

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Luca, consigliamo il plugin Cookiebot, che stiamo usando anche noi. Testalo e facci sapere come ti trovi 🙂

  19. Immagine avatar per Marika
    Marika

    Ciao. Ho installato iubenda e con la privacy e cookies sono a posto. Il problema ora sta nella spunta per accettazione policy nei commenti. Molti hanno trovato questa in automatico con ultimo aggiornamento di WP ma io no. Ho provato ad andare nelle impostazioni discussioni di Jatpack ma nulla, questa opzione non c’è e non è stata inserita nei commenti. Ho scaricato WP compliance, ma nulla non la trovo. Come posso inserire questa casella per la spunta all’accettazione sotto i commenti? Grazie

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Marika, hai installto questo plugin https://wordpress.org/plugins/wp-gdpr-compliance/ ?

  20. Immagine avatar per Letizia
    Letizia

    Ciao, due giorni fa improvvisamente è scomparso dalla mia homepage il banner cookies che ho sempre avuto, gestito con Cookie Notice di dFactory. I settings non sono stati modificati e apparentemente è tutto come prima, ma il banner non compare, tranne che nella navigazione anonima con Firefox.
    Sapete darmi una soluzione?
    Grazie

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Letizia, hai fatto qualche aggiornamento di recente? Un saluto!

    2. Immagine avatar per Letizia
      Letizia

      Ho aggiornato WordPress alla versione 4.9.6, ma quando il banner già non si vedeva più sulla homepage. Tra l’altro, in questa versione ho trovato le novità sulla privacy, ma NON quelle sui commenti di cui ho letto da più parti. Comunque, l’aggiornamento di WordPress apparentemente non ha modificato nulla sul cookie banner.

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ed hai anche disattivato gli altri plugin?

  21. Immagine avatar per Giovanni
    Giovanni

    Ciao ragazzi io volevo avere un chiarimento circa il metodo di archiviazione dei consensi degli utenti e se questo obbligo va rispettato anche da chi come me ha un ristorante che riceve prenotazioni tramite il form online (che iscrive anche alla newsletter del ristorante). Ho dato uno sguardo su iubenda da dove ho generato la Policy e Cookie Privacy, nonché il banner, ma la soluzione chiamata “Consent Solution” che sembra appunto lo strumento adatto per la conservazione dei dati ha un costo notevole. grazie Giovannii

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Giovanni, ti consigliamo di testare questo plugin per raccogliere e conservare i dati degli utenti: https://wordpress.org/plugins/wp-gdpr-compliance/. Testalo e facci sapere 🙂

  22. Immagine avatar per Lorenzo
    Lorenzo

    Ciao. Se vai su https://www.cookiemetrix.com/it e inserisci l’indirizzo web di questa pagina vedrai che non è in regola con la Cookie Low.

    Sto cercando un plug-in social che sia in regola con la cookie low. Shareholic pare che di fatto non lo sia e non so se c’è un plug-in che lo sia, a ragion maggiore con la nuova GDPR.

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Lorenzo, serve una regolamentazione non solo sui social, ma anche su tutto il sito. Fai un test con https://www.cookiebot.com/en/wordpress-cookie-plugin/ e vedi come procedere usando l’ottimo plugin Cookiebot, che stiamo usando anche noi sul nostro sito.

  23. Immagine avatar per Roberto
    Roberto

    Ciao Andrea, è possibile avere il css del banner cookie che utilizzi sul tuo sito.
    Utilizzo anch’io iubenda ma non riesco a personalizzarlo.
    Così come il tuo blocca preventivamente i cookie, e li rilascia dopo il consenso?
    Grazie.
    Roberto

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Roberto, se hai attivato la nostra Assistenza WordPress puoi fare domande sul CSS direttamente al nostro team di supporto. Un saluto!

  24. Immagine avatar per Beatrice
    Beatrice

    Ciao Andrea,

    una domanda: la normativa sui cookie si applica anche ai siti costruiti con wordpress.com? Se si, in questo caso come si può procedere? Grazie!

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Beatrice, la normativa si applica anche ai siti su WordPress.com. Noi però ci occupiamo esclusivamente di WordPress.org e per questo non possiamo aiutarti :(. Hai mai pensato di passare a WordPress.org? Un saluto!

  25. Immagine avatar per Nicola
    Nicola

    Ciao. Continuando a cercare soluzioni free per l’adeguamento, mi sono imbattuto in Cookiebot. Per i siti con meno di 100 sottopagine, come il mio, è gratuito. Al momento mi sembra una discreta soluzione, almeno fino a quando non supererò il limite di pagine. Ho anche trovato una buona guida per la configurazione tramite Google Tag Manager. Il team ha già avuto modo di avere a che fare con questo tipo di soluzione?
    Grazie.

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Nicola, stiamo testando il plugin in questi giorni. Al momento, ci sembra un ottimo strumento per adeguare il sito web alla normativa.

  26. Immagine avatar per Laura
    Laura

    Ciao Andrea, ho fatto siti in wp ad una decina di clienti. Secondo te conviene avvisare i clienti delle nuove regole dicendogli di contattare i loro rappresentanti legali o i loro data protection officer al fine di creare una dichiarazione a norma sui siti e cosa piu importante evitare ogni mia responsabilità su ciò che è stato dichiarato? Pensi sia la soluzione giusta? (ricorrendo autonomamente a tool come iubenda è comunque nostra la responsabilità di ciò che viene dichiarato e il rischio è grande)

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Laura, dipende dal tipo di rapporto che hai con i clienti. Ovvero, hai un tipo di contratto che prevede anche adeguamento alla normativa vigente e futura?

    2. Immagine avatar per Laura
      Laura

      no, ho solo realizzato il sito internet inserendo la precedente normativa sulla privacy e cookie law.

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Non hai quindi un contratto con i clienti che preveda anche questo genere di aggiornamento?

    4. Immagine avatar per Laura
      Laura

      no assolutamente anche perchè guarda teoricamente la privacy policy non dovrebbe definirla chi costruisce il sito per altri perchè non è a effettiva conoscenza di come vengono trattati i dati raccolti, mi spiego meglio: Io potrei scrivere la privacy policy sul sito di un mio cliente dichiarando che i dati non vengono raccolti ma cosa posso saperne se invece vengono presi e utilizzati in qualsiasi modo? Nel caso di sanzioni quindi potrebbero girare la responsabilità a me! Spero di essere stata chiara

    5. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Laura, allora scrivi ai tuoi clienti informandoli della normativa che sarà resa obbligatoria entro breve. Dovrà quindi essere a loro cura l’adesione alla stessa, nei termini previsti dalla legge.

  27. Immagine avatar per Alessandra
    Alessandra

    Ciao Andrea. Quindi nulla di gratuito al momento per poter installare i vari banner e popup per essere in regola? io ho un blog da cui ricavo 0 quindi spendere altri soldi per il plugin di iubenda mi fa venire voglia di chiudere tutto… Grazie, Alessandra

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Alessandra, stiamo testando soluzioni alternative in vista della nuova normativa. Ne renderemo noto attraverso il sito 🙂

  28. Immagine avatar per nich
    nich

    ciao, sui siti che realizzo in wordpress solitamente installo il plugin “Cookie Notice di dFactory”, permettendo di cliccare OK oppure di andare a leggersi la pagina con l’informativa della privacy.
    devo usare un plugin diverso per adeguarmi alla nuova normativa? ho appena installato e settato un nuovo plugin che si chiama “WP GDPR Compliance” di VanOns ma all’atto pratico non vedo niente di nuovo da nessuna parte nel sito. Bisogna fare altre cose?

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Nich, testa questo plugin https://wordpress.org/plugins/wp-gdpr-core/. Anche noi lo stiamo testando in questi giorni e ci pare al momento il migliore.

    2. Immagine avatar per nich
      nich

      grazie! lo proverò anch’io.
      Qualcuno ha più chiaro cosa bisogna inserire nei form di contatto? Io realizzo sostanzialmente siti vetrina, che non raccolgono dati particolari se non quelli inseriti nei classici form “contattaci”.
      Devo inserire una spunta di accettazione all’interno dei form?

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Esatto, devi inserire un checkbox per flaggare l’accettazione.

    4. Immagine avatar per matteo
      matteo

      salve, sto provando il plugin wp gdpr core. Una volta installato, lui crea in automatico una pagina con il check box e il testo legislativo. E’ tutto qui? Devo solo metterlo tra le pagine del menù in vista? Grazie!

    5. Immagine avatar per Matteo
      Matteo

      Salve, ho dimenticato di chiedere una nuova cosa.
      Sto creando una pagina contatti con Contact form 7-.
      Creata una pagina nuova col modulo, la stringa che mi viene data da wp gpdr core, dove va inserita? Mettendole una sopra l’altra mi appaiono tutti e due i pulsanti ma credo che non si il modo giusto di ordinare il tutto.

      Grazie

    6. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Matteo, Contact Form 7 non genera un pulsante ma un form di contatto.

    7. Immagine avatar per matteo
      matteo

      Buongiorno Team, grazie per la risposta.
      Allora non ho ben capito.
      Riassumendo velocemente, adesso che ho una pagina contatti per ricevere delle richieste di info via mail, dove dovrò inserire la maschera gdpr creata dal plugin?
      In una pagina a parte visibile nel menù principale o nella stessa pagina dei contatti?

      Grazie ancora

    8. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Matteo, gli utenti dovranno dare accettazione in merito ai loro dati, in modalità esplicita. Sia in home, sia in pagina contatti.

    9. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Matteo, si. Devi attivare il plugin e fare in modo che il trattamento dei dati sia conforme al nuovo GDPR. Leggi in merito la nostra guida dedicata.

  29. Immagine avatar per Nicola
    Nicola

    Ciao Andrea,

    Vorrei chiederti un paio di cose. Sul mio sito uso il plugin Cookie Notice. Al link “Leggi di più”, accanto all’informativa breve, è collegata una pagina per l’informativa estesa che al momento è vuota. Dal momento che i cookies di profilazione e non funzionali sono fin troppo diffusi e usati, esiste una pagina con una dicitura standard (da usare come informativa estesa) che includa anche i cookies non funzionali, in modo da essere sempre in regola con la nuova regolamentazione di maggio? O in alternativa c’è un modo per bloccarli sempre a priori?
    Parlo sempre di strumenti non a pagamento.
    Ti chiedo una cortesia. Se potessi dare un’occhiata, quando puoi, alla home del sito elisaartemide.it in modo da capire bene se, oltre a quanto detto prima, manca qualcos’altro per essere in regola.
    Grazie in anticipo.

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Nicola, non conosciamo informative standard in merito per la informativa estesa che siano affidabili e al contempo free. Un saluto!

  30. Immagine avatar per Dino Brandi
    Dino Brandi

    Ciao Andrea,
    Ho letto tutto il tuo articolo nonché i commenti allegati. Ma, sinceramente, non ho ancora capito in quale caso si è obbligati all’osservanza della normativa sui cookies. Io ho un sito, creato con WordPress, http://www.consilvio.it che non è e-commerce, non ha blog, è solo una vetrina di un artista con i suoi lavori e le sue esperienze artistiche. Personalmente non ho mai inserito codice per creare e/o gestire cookies. Domando: Devo adeguarmi alla normativa o, visto il caso specifico, ne sono esentato?.
    Ti ringrazio,
    Dino Brandi

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Dino, la normativa riguarda tutti i siti. Bene quindi adempiervi in ogni caso 🙂

    2. Immagine avatar per Dino Brandi
      Dino Brandi

      Buongiorno,
      Ho deciso di adeguarmi alla norma facendo ricorso al vs. servizio. Ho contattato Egidio e, con una modica spesa, lui ha provveduto ad adeguare il mio sito – http://www.consilvio.it – alla nuova normativa inserendo le dovute pagine ed i necessari avvisi. Poi mi ha illustrato il funzionamento del tutto rendendomi autonomo per le eventuali nuove disposizioni.
      Un ringraziamento a Egidio ed a tutti voi.
      Dino Brandi

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Salve Dino, felici di esserti stati di aiuto 🙂

  31. Immagine avatar per Goran
    Goran

    Buongiorno Andrea,
    Anche se non sono un professionista e come principiante ho costruito 2-3 siti vorrei esprimere la mia gratitudine per questa guida che a tutti noi aiuta a evitare i problemi legali.
    Cordiali saluti
    Goran Djordjevic

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Grazie Goran 🙂 continua a seguirci!

  32. Immagine avatar per Marino
    Marino

    Ciao Andrea, quando si costruisce un sito con Word Press i cookie si attivano da soli? Cioè, è necessario installare sempre il plugin per l’avviso dei cookie una volta pubblicato il sito?

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Si Marino, è necessario introdurre il plugin. Un saluto!

  33. Immagine avatar per RAFFAEllo
    RAFFAEllo

    Ciao Andrea, ho aggiunto i cookie ma non sono sicuro di averlo fatto nel modo corretto, sapresti dirmi se è tutto giusto? Il mio sito è http://www.100daystofacefear.com

    Grazie mille!

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ci paiono impostati correttamente 🙂 Un saluto!

    2. Immagine avatar per Raffaello
      Raffaello

      Grazie mille

  34. Immagine avatar per Piero
    Piero

    ciao!
    per inserire il chek da spuntare per far autorizzare i trattamento della privacy e condizioni d’uso prima di inviare un messaggio come si fa? ho provato ad inserire ->
    acconsenti al trattamento dei dati personali ai sensi della legge n. 196/2003. Per ulteriori informazioni, clicca qui link alla privacy policy
    ma non si blocca il processo di invio e mi servirebbe poter controllare chi accetta e chi non accetta
    è possibile?

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Piero, dove stai inserendo il check box?

  35. Immagine avatar per Ayassino
    Ayassino

    Salve,
    Per caso conoscete un modo per poter inserire codice PHP in pagine WordPress?

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao, se hai questa necessità (e non hai familiarità con il PHP) puoi utilizzare questo plugin https://it.wordpress.org/plugins/insert-php-code-snippet/ che converte gli snippet PHP in comodi shortcode da poter inserire in articoli e pagine.

    2. Immagine avatar per Ayassino
      Ayassino

      Grazie!
      E posso eseguire anche Codice che necessita di database MySQL?

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ogni codice per WordPress, necessita di database. Quindi la risposta è affermativa.

  36. Immagine avatar per Delia
    Delia

    Ciao Andrea. ho una domanda. Ho riletto un po’ di volte il tuo articolo. Ma ho qualche difficoltà a capire come inserire cookies sul mio sito wp. Ho installato il plugin iubenda, sono andata a generare il codice sul sito e ho incollato nella parte “codice” del plugin di WordPress. Ora mi chiedo, come faccio a controllare che sia tutto a posto? Che venga visualizzata la barra dei cookies e stare tranquilla? Grazie 😉

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Delia, che plugin stai utilizzando?

    2. Immagine avatar per Delia
      Delia

      Iubenda!

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Se hai pagato il loro strumento dovrebbero verificare loro stessi che sul tuo sito la normativa sia stata implementata correttamente. Hai provato a contattarli via chat?

    4. Immagine avatar per Delia
      Delia

      no…! proverò allora. Grazie! Ps. i tuoi articoli sono molto utili…!!!!! grazie per tutto!

    5. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Delia, grazie a te! Rimani con noi, tanti nuovi contenuti in arrivo!

  37. Immagine avatar per Isacco
    Isacco

    Ciao Andrea.
    Complimenti per tutti gli articoli.
    Avrei una domanda: installare il plugin di cui parli in questo articolo non è sufficiente per adeguare il mio sito wp alle normative cookies?
    Grazie in anticipo

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Isacco, è sufficiente ma devi anche preparare una pagina privacy a cui collegare la notifica introdotta dal plugin.

    2. Immagine avatar per Isacco
      Isacco

      Grazie
      La pagina privacy come la posso generare? Con iubenda?
      Se si, io ho provato a informamrmi un po’ ma non mi è chiara una cosa.
      Cosa cambia se mi creo io la mia normativa (appoggiandomi a iubenda) rispetto ad acquistare la versione pro?

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Isacco, la versione PRO prevede una personalizzazione del testo ed anche la traduzione in più lingue, oltre che la possibilità di accedere a funzionalità maggiori come l’integrazione della Cookie Policy e la scelta tra oltre 500 clausole e servizi.

  38. Immagine avatar per marta brusoni
    marta brusoni

    Ciao Andrea,

    grazie per le info nell’articolo.

    Ho una domanda riguardo al plugin Cookie Notice che ho appena installato.

    Il mio è un dominio multisito braccianoguide.com con sottocartella /.it.

    Il plugin risulta installato e attivo per entrambi i siti, ma online è visibile solo per .com in inglese e non per .it sito in italiano. Mi sapreste dire come posso renderlo visibile anche per il sito italiano?

    Grazie in anticipo per l’aiuto,

    Marta Brusoni

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Marta, non abbiamo testato il plugin su multisite ma sappiamo che è compatibile. Cheideremo quindi info più specifiche qui https://dfactory.eu/docs/cookie-notice/

    2. Immagine avatar per marta brusoni
      marta brusoni

      Perfetto, grazie!

      Nel frattempo però ho notato che ora non si legge più nemmeno nelle versione inglese. 🙁

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Fai un test disattivando gli altri plugin.

    4. Immagine avatar per marta brusoni
      marta brusoni

      Grazie Andrea, ora vi contatto tramite l’area membri.

  39. Immagine avatar per marco
    marco

    Ciao Andrea,

    ho un problema da poco subentrato con Cookie Law Info, quando prima era tutto regolare. In pratica da desktop è tutto ok e funzionante, con la versione mobile di WP Touch Pro i bottoni non funzionano, comparendo al loro posto la sola scritta inneficace [cookie_button] e [cookie_link].Da cosa può dipendere?

    Grazie, Marco

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Marco, può trattarsi in effetti di un conflitto da plugin.. sono tutti aggiornati?

    2. Immagine avatar per marco
      marco

      Si, tutti aggiornati ad oggi.

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Anche il tema?

    4. Immagine avatar per marco
      marco

      Si, anche perché altrimenti non si spiegherebbe perché per Desktop ok e nel Mobile no.
      Comunque ho appena risolto, era attiva una funzionalità in Wp Touch Pro che escludeva l’utilizzo degli shortcode.

      Grazie lo stesso!

    5. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Bene, stavamo proprio per dirti di controllare i settings del plugin!

  40. Immagine avatar per Lini
    Lini

    Ciao Andrea, complimenti per tutto innanzitutto, ti volevo chiedere una cosa…ho avuto un sito cn wp e caricavo i miei progetti sempre in stato di manutenzione….messo online per un giorno e letto queste normative,subito messo in offline e cancellato tutto il sito dal mio spazio web per paura…aveva i soliti tasti per i social….posso stare tranquillo? grazie Andrea, spero che risponderai.

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Lini, se vuoi essere certo di adeguare il tuo sito web alla legge sui cookie, contatta il nostro team di assistenza, da qui: https://sos-wp.it/assistenza-wordpress/. Lo possiamo fare noi, per te. Un saluto|

    2. Immagine avatar per Lino
      Lino

      Si, lo farò sicuramente però la mia domanda era per la paura di qualche sanzione…visto che ho cancellato tutto dal server e se posso stare tranquillo..Grazie Andrea

  41. Immagine avatar per pino
    pino

    salve, una domanda, che è anche una piccola paura….ho aperto un sito web con wordpress, con i semplici pulsanti di social network, dove mostravo le mie opere..bene…siccome l ho avuto sempre in Modalità Manutenzione, l’ho messo online per un giorno e mezzo…ma non avevo messo in mezzo questa politica dei cookie…niente è stato così per 33 ore e ho avuto un totale di 170 visite all’incirca(jetpack)…e leggendo di questa burocrazia, ho cancellato tutto il sito….vado incontro a qualche multa? grazie mille

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Pino,
      puoi richiedere al nostro team di assistenza di adeguare il tuo sito alla legge sui cookie, in modo da non correre alcun tipo di rischio. Contattaci da qui: https://sos-wp.it/assistenza-wordpress/. Un saluto!

  42. Immagine avatar per marcoreba81@gmail.com
    marcoreba81@gmail.com

    Ciao Andrea,

    a te risulta che per l’utilizzo dei cookies di profilazione vada pagata una cifra una cifra di segreteria al Garante della Privacy?

    Grazie

    Marco

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Marco, cosa intendi per cifra di segreteria?

  43. Immagine avatar per luigina la rizza
    luigina la rizza

    Ciao Andrea,
    come faccio ad installare nel footer la normativa sui cookie? Io ho il tema enfold.
    Grazie

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Hai installato un plugin?

    2. Immagine avatar per luigina
      luigina

      Ciao Andrea,
      alla fine ieri sera ho risolto, volevo metterlo nel socket mi sono sbagliata.
      Mi sono affidata a iubenda e poi ho inserito il codice e l’ho inserito nel campo del copyright.
      Grazie

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ottimo!

  44. Immagine avatar per Daexto95
    Daexto95

    Salve Andrea,
    io vorrei creare un blog con BuddyPress per i gruppi sociali e i messaggi privati integrati e BBPress per il forum. Nel blog, potrebbe capitare di postare video da youtube per esempio ma non ho alcuna intenzione di PAGARE CENTINAIA DI EURO ANNUALI per bloccare i cookie al mio sito e disturbare i miei utenti.
    Mi sapresti dare una soluzione totalmente gratuita ai miei problemi?

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao!
      La normativa prevede una informativa obbligatoria per riferire dei cookie che vengono utilizzati su un sito web, in modo che l’utente ne sia a conoscenza.
      Perché parli di pagare centinaia di euro annuali? A cosa ti riferisci?
      Grazie del tuo commento, un saluto!

  45. Immagine avatar per Francesco
    Francesco

    Ciao volevo chiederti una informazione intanto complimenti del tuo sito favoloso ma veniamo al problema io ho fatto la mia privacy policy con lubenda infatti ho gia’ messo l’iconcina sul mio blog dopo installando un qualsiasi plug in per l’avviso dei cookies ma non si vede … uso wordpress ciao e grazie se ti servono maggiori info chiedimele grazie di nuovo Francesco

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Francesco,
      che plugin stai utilizzando?
      Un saluto!

    2. Immagine avatar per Gianluca
      Gianluca

      Iubenda ha creato un plugin apposito che puoi trovare cercando iubenda nella pagina plugin in wordpress. Poi devi incollare il codice della privacy policy fornito sul sito e il gioco è fatto!

  46. Immagine avatar per Graziano
    Graziano

    Ciao Andrea.
    Sto sviluppando un sito basato su WP/Enfold/WPML.
    Quando vado per installare “Cookies Law Info” oppure “Cookie Notice by dFactory” me li dà entrambi come “Untested with your version of WordPress”, per cui sono riluttante ad utilizzarli: dato che tu li hai testati suggerisci di usarli ugualmente?
    Tra quelli che mi dà come Compatibili e con 10.000 vedo “Italy Cookie Choices (for EU Cookie Law)” oppure “EU Cookie Law”. Ho provato ad installare il primo ma mi ha subito dato dei problemi sulla testata (non so se risolvibili con settings differenti), mentre non ho provato il secondo.
    Per “Iubenda Cookie Solution” vedo che ci sono poche installazioni (loro stessi sul loro sito dicono di essere in beta) e pochissimi commenti che pero’ sono negativi.
    Hai qualche altro consiglio da dare?
    Grazie in anticipo

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Graziano,
      l’ultimo aggiornamento di WordPress è davvero recente, quindi diversi plugin non saranno ancora aggiornati con questa versione.
      Ti consiglio di testare anche “EU Cookie Law”, e valutare anche l’impatto con la grafica del tuo tema.
      Un saluto!

    2. Immagine avatar per grazianosiri
      grazianosiri

      Ciao Andrea,
      nel frattempo cambiando un po’ di settaggi pare sia riuscito a far funzionare “Italy Cookie Choices (for EU Cookie Law)”, per cui per ora tengo quello ….
      Dico “pare” in quanto ho testato il banner solo usando come browser IE e Chrome.
      Nel frattempo ho curiosato un po’ sul tuo ottimo sito, dove ho visto che hai adottato l’approccio di far accettare subito o andare a consultare la Privacy&Cookie policy la prima volta che appare il banner, con due tasti corrispondenti, dopodichè tale policy non è più visibile, o almeno io non la trovo, mentre avevo capito che andrebbe sempre resa visibile, in quanto uno potrebbe volerla consultare nel corso di visite successive. Mi sembra un approccio molto efficiente che sarei tentato di seguire anch’io ….
      Grazie e ciao.

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Graziano,
      noi utilizziamo uno specifico script per l’inserimento della normativa, se vuoi avere questo servizio puoi chiederlo scrivendo a info@sos-wp.it.
      Un saluto, grazie a te!

  47. Immagine avatar per Emiliano
    Emiliano

    Ciao Andrea, quali sono i cookie da dichiarare al garante? o meglio quali servizi mi rendono responsabile di cookie di profilazione da notificare al garante

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Emiliano, i cookie da dichiarare riguardano i siti che installano cookie di profilazione sui terminali degli utenti. Non quelli tecnici, insomma!
      Un salut, e grazie del commento!

    2. Immagine avatar per Ivana
      Ivana

      Ciao Andrea, sul mio sito aziendale (ancora da fare) ho intenzione di integrare Google Analytic, poi non avrò nient’altro a parte il modulo per la newsletter e richiesta info: ti chiedo dunque come posso adeguarmi alla normativa, se si tratta solo di cookie tecnici, se ho bisogno di una privacy policy e che piano eventualmente comprare su Lubenda visto che ce ne sono diversi oppure se non sono obbligata. Grazie

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Ivana, non è possibile rispondere senza aver fatto una analisi di tutti i cookie presenti. In ogni caso, devi adeguarti alla normativa al più presto. Puoi chiedere anche a noi, attraverso l’area servizi: https://sos-wp.it/servizi-web/
      Un saluto!

  48. Immagine avatar per eolo
    eolo

    Come si fa a sapere quali cookie ci sono sul proprio sito? Ad esempio su wordpress ci sono cookie tecnici di default?

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao, grazie del tuo commento.
      Per vedere quali cookie utilizza il tuo sito puoi usufruire di una estensione al browser, come Cookie Audt Tool per Chrome
      Un saluto!.

  49. Immagine avatar per patrizia
    patrizia

    salve ho un sito da un anno che ha ancora bisogno di essere modificato ma oggi ho scoperto questa cosa dei cookies, secondo lei posso farlo io oppure è meglio farlo fare a quello che mi ha creato il sito…. preciso che mentre il mio me lo sono fatto fare , io ho dovuto fare quello della mia azienda http://www.empitaly.it per questo mi chiedevo se fosse semplice la cosa … ringrazio e saluto

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Patrizia,
      per assistenza specifica sulla nuova normativa cookies scrivi a info@sos-wp.it.
      Un saluto!

    2. Immagine avatar per patrizia
      patrizia

      grazie

  50. Immagine avatar per alice
    alice

    salve, vendo riassunti tramite una pagina facebook.Questa normativa riguarda pure le pagine di FB?

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Alice,
      la normativa riguarda siti web e non profili sui social.
      Un saluto!

  51. Immagine avatar per Adelaide Pereira
    Adelaide Pereira

    Ciao Andrea,
    ho installato il Cookie Law Info ma non essendo sprovvisto della possibilità di dare il consenso con il semplice scorrere, forse non è in regola con la normativa italiana. Dopo i secondi che hai impostato, sparisce e basta.
    Cosa ne pensi?
    Grazie
    Adelaide

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Adelaide,
      per richieste specifiche legate alla legge sui cookie, scrivi a info@sos-wp.it.
      Un saluto!

  52. Immagine avatar per Daniele
    Daniele

    Ciao Andrea,
    gestisco un sito che contiene cookie solo tecnici, Google analytics.
    Ho letto che nel ,io caso basta avere una paginetta Privacy dove si elencano i dettagli, questo è vero o devo inserire il classico PopUp per l’OK da parte dell’utente?

    Il testo dove è possibile trovarlo??

    Grazie e complimenti per il sito.

    Daniele

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Daniele,
      devi comunque inserire l’informativa prevista dalla norma entrata in vigore il 2 giugno.
      Per delucidazioni ulteriori contatta il servizio di supporto, info@sos-wp.it.
      Un saluto!

  53. Immagine avatar per Mr Tozzo
    Mr Tozzo

    Ciao Andrea, ma per chi usa wordpress.com come si può inserire un banner per essere in regola con la Cookie Law ?

  54. Immagine avatar per Mari
    Mari

    Ciao, volevo segnalare un’iniziativa, secondo me da appoggiare e far appoggiare, in cui si chiede al garante di aiutarci a rispettare la legge sui cookies: https://bloccailcookie.org/. Secondo me da far girare il più possibile.

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Mari! molto interessante al punto che ho firmato io anche io 🙂

      Speriamo bene!

      Ciao

  55. Immagine avatar per Valentina
    Valentina

    Buonasera,
    premetto che sono un’analfabeta informatica, ma ho (avevo…) un blog che ho, momentaneamente chiuso, su wordpress.com
    Vorrei capire, se potete aiutarmi, quali tipi di cookies utilizza wp. Solo tecnici o anche di profilazione? Inoltre la piattaforma non permette di inserire banner ne plugin, quindi come posso mettermi al riparo dalle sanzioni?

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Valentina,
      non ci occupiamo di wordpress.com, ti consiglio di contattare il loro servizio di supporto.
      Mi dispiace di non potersti essere di maggiore aiuto,
      Un saluto!

    2. Immagine avatar per Valentina
      Valentina

      Se, invece, volessi usare un’altra estensione di wp quale potrei usare? Il dominio, in caso, sarebbe a pagamento? Grazie per la risposta

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Valentina,
      se vuoi un dominio del tipo http://www.ilmiosito.it, devi acquistarlo da un provider.
      In questo articolo trovi quali sono i migliori attualmente sul mercato secondo noi: https://sos-wp.it/acquistare-dominio-siti-migliori/.
      Spero di esserti stato di aiuto,
      Un saluto!

  56. Immagine avatar per fabio
    fabio

    Grazie andrea, ti volevo chiedere un ultima cosa su google analitcs, sul fatto di fare il pagamento al garante della privacy di 150,00 euro, secondo molti, basterebbe anonimizzare con una stringa per risolvere il problema. io non ho analitcs classico dahboard, ma analitcs yoast, non so se lo conosci, ma mi da in automatico 2 spunte 1) anonimize ip
    2) Permetti il tracciamento dei dati anonimi.
    Secondo te, dovrei mettere la spunta ad entrambe?
    Fabio

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Fabio,
      non so se una azione come questa sia legale, o davvero efficace. Diciamo che non mi sono posto il problema, perché penso che tentare di aggirare il pagamento anonimizzando le stringhe possa essere rischioso e comunque inutile.
      La normativa è entrata in vigore da pochissimo, cercherei di capire meglio quali saranno i prossimi passaggi del garante prima di muovermi in qualche modo.
      Un saluto!

  57. Immagine avatar per Fabio
    Fabio

    Ciao Andrea volevo chiederti un paio di info, sono riuscito a mettere la policy di Iubenda la versione beta gratuita ( a breve la metero a pagamento), per il banner ho messo un plugin word press cookie low info, però è in Inglese, ma la normativa prevede l’italiano, su settings ho modificato la dicitura e l’ho tradotta in italiano, ma ho inserito alcune cose perchè mi sembrava scarna, pensi che vada bene o la traduzione dovrebbe essere la stessa?
    grazie
    Fabio

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Fabio,
      penso vada bene, ma non sapendo quale è il tuo sito non posso dirti molto di più!
      Un saluto 😉

    2. Immagine avatar per fabio
      fabio

      ma il banner che appare qui nel tuo sito è di cookie law info?
      ecco il mio sito:https://www.psicologoroma-desantis.it/

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Fabio,
      no, ho utilizzato uno script specifico per installare il banner.
      Premesso che non siamo il garanta ;-), mi sembra che tu abbia inserito correttamente la privacy policy e l’avviso sui cookies. Tieni presente però che non abbiamo valutato il tipo di cookies che utilizza la tua piattaforma e quindi non sono entrato nel merito di quanto scritto nella policy.
      Un saluto!

  58. Immagine avatar per Kiara
    Kiara

    Salve,volevo chiedere…l’adeguamento alla privacy è obbligatorio anche per siti blog che non hanno pubblico accesso e che io uso solo come data base personale?
    Grazie

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Kiara,
      in che senso il tuo blog non ha pubblico accesso? Non è visibile in rete?
      Un saluto!

  59. Immagine avatar per Matteo
    Matteo

    Salve,

    nel caso di siti WP i cookie che vengono creati quando per esempio l’utente fa un commento sul sito (come in questo caso) come devono essere trattati? cioè sono cookie tecnici?

    grazie mille

  60. Immagine avatar per Diego
    Diego

    Ciao Andrea,
    so che sarai super mega impegnato con il lavoro e con le mille richieste d’aiuto riguardo la questione cookies. Potresti gentilmente vedere il mio sito se va bene ed eventualmente cosa no va. Essendo in Nepal mi e’ difficile gestire la situazione e fino a 5 giorni fa non sapevo nulla dei cookies. Grazie mille dell’aiuto e buon lavoro

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Diego,
      ti abbiamo risposto via mail!
      Un saluto!

    2. Immagine avatar per Diego
      Diego

      Scusa Andrea ma non mi e’ arrivata nessuna email,me la puoi rimandare per piacere?

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Diego,
      ho girato la tua mail al nostro servizio di supporto, se non è stato già fatto sarai ricontattato a breve ;-).

    4. Immagine avatar per Diego
      Diego

      Grazie mille e buon lavoro

  61. Immagine avatar per Giacomo
    Giacomo

    A breve vorrei fare un blog (nomedominio.wordpress.com), che non avrà pubblicità ma avrà solamente uno spazio per la newsletter e due pagine: landing page e sales page. Ho la necessità di adeguarmi alla normativa sui cookie? Se sì, è possibile impostare l’informativa estesa e quella breve prima di mettere in rete il sito?

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Giacomo,
      la normativa è obbligatoria per tutti i siti, indipendentemente dalla loro grandezza e dai loro contenuti.
      Spero di esserti stato di aiuto,
      Un saluto!

  62. Immagine avatar per Beatrice
    Beatrice

    Ciao e complimenti per l’articolo. Avevo una domanda: per un blog creato su WordPress.com non ci sono plugin perchè è impossibile installarceli sopra. Quindi in questi casi com’è possibile fare? grazie in anticipo per la risposta.

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Beatrice
      in questo caso potrai inserire l’informativa relativa ai cookies in un widget di testo, con link annessi per rendere noti i cookies utilizzati.Ti consiglio però di contattare direttamente il supporto di wordpress.com.
      Un saluto!

    2. Immagine avatar per Beatrice
      Beatrice

      Hai ragione, è la soluzione migliore, grazie!

    3. Immagine avatar per Sara
      Sara

      Onestamente non riesco a comprendere.
      Se un sito è wordpress.com l’owner del sito non sono io ma wordpress.com l’unica persona che potrebbe utilizzare cookies a fini statistici. Quindi perchè io dvorei aggiornarmi? Comprendo se ho un’estensione business o sono sotto .org o si tratta di un sito “esterno” ma nel momento in cui sono in una piattaforma non sono io la responsabile.

      E comunque mi pare, come sempre i caso di normative nuove, molto allarmismo per niente.
      Voi avete messo il disclaimer peccato che io non possa dire “no” e se non faccio nessuna azione comunque navigo e comunque vengo registrata. Quindi?
      Tralasciando il fatto che voglio vedere un tizio che naviga far causa a un nick name in una piattaforma wordpress.com

      La mia non è polemica e che davvero non capisco dove sta la norma e dove sta l’obbligatorietà di una persona non indentificata senza responsabilità che usa gratuitamente una comunità come wordpress. com

      Spero che mi puoi chiarire perchè se no onestamente sul mio sito non farà proprio niente. Come non ho fatto niente per il disclaimer in cui si deve dire che il sito non rappresenta una testata giornalistica.

      Grazie
      Sara

    4. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Sara,
      il tuo sito è ospitato su wordpress.com?
      Capisco che la normativa possa presentare aspetti a prima vista non chiari, di certo sta attuando una piccola rivoluzione (o grande..) nel mondo del web.
      Per quanto riguarda wordpress.com, non ci occupiamo assolutamente dell’adeguamento dei siti ivi spitati, e credo che risposte più idonee dovranno arrivare direttamente dai responsabili della piattaforma.
      Un saluto!

  63. Immagine avatar per giovanni
    giovanni

    per un sito registrato fuori dall’europa che si rivolge a un pubblico non europeo come ci si deve comportare?

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Giovanni,
      ricadono sotto la normativa i siti internet comunitari in cui la persona/organizzazione cade sotto la giurisdizione europea, indipendentemente da dove risiede il server che utilizza i cookies.
      Quindi dipende se tu (o chi è il proprietario) sei soggetto o meno alla giurisdizione europea.
      Spero di esserti stato di aiuto,
      Un saluto!

    2. Immagine avatar per giovanni
      giovanni

      perfetto grazie, per un sito wordpress come risolvere

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Giovanni,
      se hai problemi ad adeguare il tuo sito alla normativa, abbiamo implementato un servizio dedicato al GDPR e la messa a norma.
      Un saluto!

    4. Immagine avatar per giovanni
      giovanni

      pero io ho il sito in spagnolo bisogna tradurre la legge?

    5. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Giovanni,
      sarebbe meglio!
      Un saluto!

  64. Immagine avatar per Tiziana
    Tiziana

    Ciao Andrea! grazie mille per i tuoi consigli! Ti seguo spesso e i tuoi articoli mi permettono di crescere in questo ambiente e quindi il minimo che posso fare è ringraziarti! Ho installato un plugin che ci hai consigliato. Ecco ora il mio sito compare così http://www.empowersrl.com. Posso chiederti se così va bene o se devo aggiungere qualcosa nella policy?
    Grazie!

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Tiziana,
      mi sembra ok!
      Un saluto, e grazie del tuo commento.

  65. Immagine avatar per Luca
    Luca

    ciao, per informare gli utenti dell’utilizzo dei cookies bisogna per forza avere sia la forma estesa che quella breve o basta solo una delle due? grazie

    1. Immagine avatar per Luca
      Luca

      Il Provvedimento numero 229/2014 del Garante della Privacy riguarda solo l’italia o tutto il mondo? cioè anche un’azienda francese, tedesca, eccetera che ha fatto siti in francia, germania, eccetera deve apportare sui propri siti questa cookies policy?

    2. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Luca,
      la normativa che entra in vigore dal 2 giugno è una normativa europea.
      Un saluto!

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Luca,
      per i cookies di profilazione si deve utilizzare sia l’informativa estesa che quella breve.
      Per i cookies tecnici basta l’informativa estesa.
      Spero di esserti stato di aiuto,
      Un saluto!

  66. Immagine avatar per Paolo
    Paolo

    Ciao Andrea, potresti suggerirci un tool valido che sia in grado di analizzare il nostro sito e dirci quali sono i cookie?

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Paolo,
      penso di non aver capito bene la tua domanda, che intendi per “analizzare i cookies”?
      Un saluto!

  67. Immagine avatar per Andrea
    Andrea

    i cookie di profilazione essendo nella maggioranza dei casi gestiti da terzi (es. pulsanti condivisione o affiliazioni varie) come dice il garante della privacy per ovvi motivi non possono essere controllati da noi editori e ne tantomeno siamo a conoscenze di come funzionano; inoltre cambiano nome frequentemente e per questo dobbiamo solamente citarli nell’informativa estesa. Solo chi chi è che ha creato il cookie deve nasconderli finché non riceve il consenso, tipologie di siti che creano cookie sono Google, Facebook, Amazon e le affiliazioni stesse.
    Io dopo varie letture l’ho interpretato così il provvedimento del garante della privacy… sul web non so’ cosa abbiano letto ma fanno capire che la normativa italiana obbliga il blocco preventivo dei cookie. Certo, ma non per i cookie di terze parti 🙂

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Andrea,
      grazie per il tuo commento ;-).

  68. Immagine avatar per monica
    monica

    grazie mille andrea!!!
    preziosissimi consigli, in zona cesarini! 🙂

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Monica,
      grazie del commento, sono contento che i nostri consigli ti siano di aiuto.. soprattutto in “zona cesarini”!
      Continua a seguirci ;-).

  69. Immagine avatar per Susanna
    Susanna

    Ciao Andrea, grazie per questo post!
    Io ho già inserito il banner di Iubenda nel mio sito ed ho seguito il loro webinar per aver maggiori informazioni sulla cookie law. Quel che mi rimane da fare è inserire il blocco dei cookies per i pulsanti Social e il box di FB. Dopodichè….ecco dopodichè la mia domanda è: come faccio ad essere totalmente sicura che è tutto in ordine? Devo leggermi tutte le informative rilasciante dal garante, è vero…ma vista la confusione che esiste per questa vicenda, come si fa ad avere la garanzia matematica che è stato fatto tutto e per bene? Bisogna consultare un legale?

  70. Immagine avatar per Matteo
    Matteo

    Ciao Andrea, desidero ringraziarti per tutti i consigli tecnici, le strategie le chicche che mi dai su wordpress e su tutto il mondo che gira intorno alla figura del webmaster. E’ qualche giorno che seguo questa vicenda dei cookie e, non ti nascondo che sono un po’ preoccupato…..il sito che ti ho introdotto nel box e’ di un cliente a cui ho sviluppato il sito, tempestivamente ho inserito il plugin cookie law info però non sono sicuro di aver fatto tutto per bene. Un tuo consiglio per me sarebbe oro colato!! Grazie e buon lavoro!!!

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Matteo!
      Quale è il link del tuo sito?
      Un saluto, e grazie per i complimenti ;-).

    2. Immagine avatar per Matteo
      Matteo

      Ciao Andrea il link in questione è: https://www.vitorealizza.com

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Matteo,
      se non usi cookies di profilazione, tutto ok!
      Un saluto!

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