Cosa fare se l’immagine di anteprima non appare su Facebook

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Pubblicato da Andrea Di Rocco in

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Cosa fare se l'immagine di anteprima non appare su Facebook

Le cause di questo errore possono essere molteplici: una cache errata, tag Open Graph non impostati correttamente, eccetera.

In ogni caso, si tratta di un problema comune e solitamente è facilmente risolvibile.

Segui i miei consigli.

Se dovessi avere difficoltà e non riesci a risolvere il problema, rivolgiti al nostro servizio di supporto.

Se l’immagine di anteprima non appare su Facebook, usa Yoast SEO

Installa e attiva Yoast SEO sul tuo sito

Yoast SEO è il plugin per eccellenza per ottimizzare in chiave SEO i tuoi post.

Se ti interessa imparare ad usarlo, ti consiglio di leggere questa guida.

Oltre all’ottimizzazione SEO, Yoast SEO può anche essere usato per l’ottimizzazione in chiave ‘social’.

Cioè, può essere usato per impostare i tag Open Graph – nel caso di Facebook, titolo, descrizione ed immagine – che vogliamo siano visualizzati quando un post è condiviso sul social network.

Nella stessa sezione dove inserisci la parola chiave e la metadescrizione, seleziona il simbolo relativo alle condivisioni.

Cosa fare se l'immagine di anteprima non appare su Facebook con Yoast SEO

Quindi, carica e/o scegli dalla galleria media l’immagine che vuoi far apparire per il post in questione.

Questa è una soluzione molto semplice; ottimale se hai già installato Yoast SEO.

Carica un’immagine a tua scelta direttamente su Facebook

Carica un’immagine a tua scelta direttamente su Facebook

Un’alternativa, secondo me meno efficace ma comunque valida, consiste nel caricare un’immagine direttamente su Facebook, sulla schermata di composizione della condivisione.

In questo caso, potrai scegliere l’immagine che desideri e questa sarà mostrata sul tuo diario.

Lo svantaggio principale di questa tecnica è però che, se altri utenti condividono sul loro profilo un tuo post, usando i bottoni social sul tuo sito, il problema relativo all’immagine di anteprima si ripresenterà.

Usa lo strumento di debug Facebook

Se l’immagine di anteprima non appare su Facebook e si tratta di un problema che si presenta con una certa frequenza, ti consiglio senza dubbio di impostare manualmente la foto usando uno strumento come Yoast SEO (soluzione descritta all’inizio di questa guida).

Se però si tratta di un problema occasionale e proprio non riesci a risolverlo, il debug tool di Facebook è un ottimo strumento.

In particolare, in passato l’ho trovato particolarmente utile quando Facebook non mostrava l’immagine di un post a causa di problemi legati alla cache. 

Oltre a fare una diagnosi dell’errore, usando il debug tool, puoi di fatto ‘chiedere’ a Facebook di fare una nuova scansione del post e ricaricare quindi il file dell’immagine.

facebook-debugger

Per usare lo strumento, ti basterà inserire l’URL della pagina in questione e cliccare su Debug, vai avanti e nella sezione Anteprima link vedrai che l’immagine non è presente.

Cliccando su Esegui lo scraping di nuovo l’immagine verrà ricaricata e potrai quindi aggiornare e condividere il tuo post senza problemi.

WP Open Graph

Uno strumento utile per impostare correttamente le immagini di anteprima su Facebook è WP Open Graph.

Ti aiuta a condividere correttamente i link impostando il nome, il logo e altre informazioni.

WP Open Graph

Queste informazioni vengono recuperate direttamente dal titolo del post, dalla featured image ma anche da Yoast SEO o da All In One SEO.

Se hai la necessità di modificare queste informazioni, puoi farlo dalle impostazioni del plugin.

Conclusione

Queste sono le tre soluzioni che ti propongo per quando l’immagine di anteprima non appare su Facebook.

Le hai provate?

Hai trovato soluzioni alternative che vorresti suggerirci?

Parliamone nei commenti qui sotto al post.

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Immagine di Andrea Di Rocco autore articoli SOS WP
Andrea Di Rocco Fondatore di SOS WP™
La mia passione per WordPress mi ha portato negli ultimi 10 anni a voler aiutare sempre più persone a creare blog e siti web in WordPress in completa autonomia. Spero che troverai utili le oltre 700 guide su WordPress e sulla SEO che ho pubblicato su questo blog. Se ne hai voglia ti invito a leggere la mia storia, cliccando sul pulsante qui sotto.
31Commenti
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  1. Immagine avatar per Marco
    Marco

    Nonostante imposti regolarmente con Yoast Seo la foto d’anteprima che vorrei su Facebook, appare sempre una foto generica del sito e mai quella che vorrei. Le ho provate tutte ma non c’è nulla da fare. Il mio è un sito wordpress.

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Marco, hai provato a pulire la cache e/o a disattivare il plugin che usi per gestirla (se ne usi uno)?

  2. Immagine avatar per Gianni
    Gianni

    Salve,
    io ho un problema per quanto riguarda l’immagine in evidenza di alcuni articoli già creati e dei nuovi che vado a creare!
    Quando condivido un nuovo articolo creato su wordpress, su FB, Twitter ecc ecc è tutto!
    Invece se condivido il link su whatsapp l’immagine in evidenza dell’articolo è inesistente, sbagliata o tipo l’immagine messa in precedenza.
    Come posso risolvere, sto uscendo pazzo!
    Con Yoast riesco a gestire l’immagine in evidenza di FB e Twitter, anche se non lo uso, perchè l’immagine in evidenza generale che metto dell’articolo mi funziona nei suddetti social!

    Sto impazzendo, fatemi sapere

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Gianni, puoi provare a disattivare il plugin che usi per la cache, se ne hai uno?

  3. Immagine avatar per Roberta
    Roberta

    Ciao
    sto usando il plugin Yoast e se condivido la pagina tutto ok! lo strumento debug facebook infatti non segnala alcun problema.
    Se però questo post viene condiviso da qualcuno alcune volte non mi propone l’img in anteprima ma unicamente il placeholder di FB ;(
    qualche suggerimento? non so più cosa guardare

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Roberta, hai usato anche il Batch Invalidator tool che trovi alla pagina di Debugger di Facebook?

  4. Immagine avatar per Federico
    Federico

    Ciao ragazzi. Usando il debugger mi viene questo errore: fb:app_id

    Sapete come posso risolverlo?

    Grazie

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Federico, dai una occhiata a questo topic. Puoi farti aiutare dal plugin Yoast SEO a creare e gestire la tua app ID. Facci sapere, un saluto!

    2. Immagine avatar per Pasqui
      Pasqui

      Non ci credo
      Sei così carino scusami, non mi intendo di ‘sti programmi ehm

  5. Immagine avatar per valeria
    valeria

    ho un sito viaggi.. quando clicco sull icona facebook l offerta viene pubblicata sul mio sito ma non mi fa vedere l anteprima di immagine…
    come devo fare ?
    grazie mille

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Valeria, il tuo sito è realizzato con WordPress?

  6. Immagine avatar per Francesco
    Francesco

    Salve io ho invece il problema che anziché vedere l’immagine del post mi pubblica l’immagine della intestazione della pagina

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Francesco, utilizza comunque Yoast SEO e il problema dovrebbe risolversi.

    2. Immagine avatar per Francesco
      Francesco

      ho provato ma non cambia nulla, Ho provato a mettere dal menù aggiungi articolo foto in evidenza, ho provato a mettere la foto nell’articolo ma il risultato non cambia

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Francesco, hai provato anche ad usare Yoast SEO?

    4. Immagine avatar per Francesco
      Francesco

      si ma nessun risultato. ho provato a cambiare anche tema e la cosa strana e che quando condivido il post mi appare la vecchia immagine del tema precedente, anche se pulisco la cache

    5. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Hai anche provato a disattivare gli altri plugin?

    6. Immagine avatar per Francesco
      Francesco

      si ma nessun risultato, ho l’impressione che sia un problema legato oa facebook

    7. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Fai un test con l’apposito tool di Facebook: https://developers.facebook.com/tools/debug/

  7. Immagine avatar per Sara
    Sara

    Ciao!
    Ho provato a leggere un sacco di articoli, ma ancora non riesco a raccapezzarmi con un problema! Nel momento in cui devo condividere il post, che sia su facebook o twitter o G+, non riesce a visualizzarmi l’immagine. Vedo un rettangolo bianco.
    Ho provato di tutto!
    Uso il plugin Yoast SEO come suggerito da voi in diversi articoli.
    Anche se provo a modificare nelle impostazioni dell’articolo l’immagine e il titolo, non cambia nulla.
    Ho usato facebook debugger e non mi da nessuno problema!
    L’ immagine è delle dimensioni e peso giuste.
    Non ho altri plugin, eccetto quello per i bottoni della condivisione, ho provato a disattivarli/disinstallarli ma la solfa non cambia.
    C’è qualcosa nel codice del tema che potrebbe mancare?
    Non so proprio come venirne a capo 🙁
    Il sito l’ho appena creato, quindi sono ancora a zero, ma mi viene un tic nervoso a non riuscire a condividere!

    Grazie per l’aiuto!

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao, che succede se installi il tema di default?

    2. Immagine avatar per Sara
      Sara

      Non cambia nulla!
      Sempre l’immagine bianca 🙁
      C’è qualche impostazione nel plug-in di Yoast che potrei aver toccato?
      Se lo disattivo, è peggio ancora! Facebook Debugger mi da una sfilza di problemi, come se mancassero i tag Open Graph.

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Scrivici a info@sos-wp.it. Hai attivato la nostra assistenza premium?

  8. Immagine avatar per Alessandro
    Alessandro

    Ciao!
    Io uso YEOST SEO,ma quando condivido una foto,di una delle mie galleries,alcune le visualizza alcune no..
    Se condivido la stessa foto su Twitter o Google + l’anteprima si vede!
    Che può essere??
    Ciao

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Alessandro, viene mostrata un’altra immagine oppure non viene mostrato nulla su Facebook?

    2. Immagine avatar per Alessandro
      Alessandro

      Non viene mostrato nulla,ma magari visualizza la precedente o le successive. Capita SOLO con alcune foto

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Da qui purtroppo, senza controllare meglio il codice e gli Open Graph, non posso dirti molto. Contatta per un aiuto diretto il nostro reparto tecnico, da qui https://sos-wp.it/servizi-web/. Ti risponderemo tempestivamente!

  9. Immagine avatar per Elisa
    Elisa

    Ciao!
    Sto riscontrando un altro problema, quando cerco di condividere su Facebook l’ultimo post pubblicato (non programmato, proprio pubblicato e visibile) sul sito. Sia che copi/incolli il link su Facebook, sia che utilizzi il tasto di condivisione del plugin, compare un messaggio di errore: “URL not found. We had trouble using the URL you provided. Please try again later.” Mi era successo un’altra volta, ma avevo risolto (forse casualmente) riportando su “Unpublished” l’articolo negli “Instant Articles” configurati sulla pagina Facebook legata al sito. Stavolta, invece, ci sto impazzendo sopra da ore, ma non c’è verso di venirne a capo. Su tutti i social e ovunque il link, ovviamente, si vede e funziona correttamente, ad eccezione di Facebook. Essendo una delle principali fonti di traffico verso il sito, mi rode parecchio ‘sta cosa… Da cosa può dipendere? Ho cercato su Google, ma non trovo nulla!
    Grazie!

    1. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Elisa, verifica che non vi sia un conflitto in corso tra le varie risorse, disattivando gli altri plugin. Quindi, prova di nuovo la condivisione, magari utilizzando un altro browser.
      Un saluto!

    2. Immagine avatar per Elisa
      Elisa

      Grazie Andrea. Avevo provato tutto ieri, ma senza successo, per ore. Stamattina, senza fare assolutamente nient’altro, la condivisione funziona. Probabilmente, non era un problema del sito di origine, ma di Facebook.
      Ciao!

    3. Immagine avatar per Andrea Di Rocco
      Andrea Di Rocco

      Ciao Elisa, sono contento che si sia risolto il problema!

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