Cosa fare se non riesci ad accedere al tuo sito
Sei arrivato su questa pagina perché vuoi sapere cosa fare se non riesci ad accedere al tuo sito?
Non andare in panico! Leggi con calma questa guida e troverai la soluzione al tuo problema.
Ci possono essere vari motivi per cui un sito diventa improvvisamente inaccessibile, perciò li vedremo uno per volta.
Iniziamo!
Non riesci ad accedere al tuo sito e hai un messaggio di errore
Se oltre a non avere accesso al tuo sito, vedi un messaggio del tipo “Errore nello stabilire una connessione con il database”, o l’equivalente inglese, “Error Establishing Database Connection”, significa che c’è un problema tecnico.
In particolare, in questo caso si tratta di un problema con la connessione al database.
Questo tipo di errore può avere diverse cause.
Per esempio, potrebbe esserci un problema di base con il server su cui è ospitato il tuo sito, o potrebbe esserci un errore all’interno del file wp-config.php del tuo sito.
Se questo è l’errore che ti riguarda, ti consiglio di leggere la guida di approfondimento sull’errore di connessione al database e sicuramente troverai il modo di risolvere.
Non riesci ad accedere al tuo sito e vedi solo una schermata bianca
Aiuto è sparito tutto!
Se questo è ciò che ti è successo, sicuramente capirai perché la chiamano “Schermata bianca della morte”, in inglese, “White screen of death”.
Seppure dal nome sembri qualcosa di catastrofico, si tratta di un problema piuttosto comune, che nella maggior parte dei casi può essere risolto senza che ci siano troppe conseguenze.
Anche in questo caso, le possibili cause del problema sono però molteplici.
Ma tranquillo!
Anche in questo caso abbiamo una guida dettagliata sullo “White screen of death”, dove troverai tutti i miei consigli su come diagnosticare e risolvere le possibili cause di questo errore.
Il modo migliore per ripristinare il tuo sito in seguito a errori o attacchi hacker è attraverso un backup.
Abbiamo trovato uno strumento ottimo per generare backup, e te ne parliamo in un post qui sul blog.
Non riesci ad accedere al tuo sito perché la password non funziona
Se il tuo sito è perfettamente visibile ma il problema riguarda la tua password, che non viene riconosciuta, la prima cosa da fare è provare a reimpostarla.
Quando ti trovi sulla schermata di accesso alla Bacheca, clicca il link “Hai dimenticato la password?” che si trova sotto al form.
A volte però questo non è sufficiente, perché la mail di reset non arriva mai.
In questo caso, è successo qualcosa di più complicato, come un errore nel database o perfino un attacco hacker.
Anche a questa situazione però c’è una soluzione.
Dovrai reimpostare la password attraverso phpMyAdmin, cioè il pannello di gestione del database che trovi nella tua area di amministrazione hosting.
Sicuramente è una procedura più delicata, quindi se non hai alcun tipo di esperienza di programmazione o di database, ti consiglio di farti assistere.
Se hai attivato l’Assistenza WordPress, ti possiamo dare una mano anche noi!
In questo modo, avrai la certezza di non provocare ulteriori danni che potrebbero compromettere il tuo sito.
Nel caso in cui invece ti sentissi a tuo agio con questo strumento, procedi in questo modo:
- Accedi al tuo database;
- Naviga all’interno della tabella wp_login;
- Individua la riga dove il valore di user_login corrisponde al nome utente dell’Amministratore;
- Modifica il valore per user_pass.
È importante notare che nel database WordPress vengono salvate soltanto password criptate; questo serve a garantire che non siano esposte le password impostate dagli utenti.
Per criptare la password scelta, puoi usare un servizio come MD5 Hash Generator che applica l’algoritmo di crittografia e genera per te una lunga stringa composta da un mix di lettere e numeri.
Questa è la stringa da incollare come valore di user_pass.
Salvando la nuova password, dovresti ora essere in grado di accedere al tuo sito.
Conclusione
Se non riesci ad accedere al tuo sito WordPress, applicare una delle soluzioni descritte qui sopra dovrebbe risolvere il problema.
Se invece continui a riscontrare difficoltà, suggerisco di rivolgerti al tuo servizio di hosting.
Infatti, nella maggior parte dei casi questa è la soluzione migliore per risolvere i problemi velocemente, soprattutto quando questi sono dovuto ad errori nel database.
Sei riuscito ad accedere al tuo sito?
Qual era il tuo problema?
Per domande o suggerimenti, ti invito a lasciare il tuo commento qui sotto al post, ti risponderemo al più presto!
Guide correlate:
- La struttura tecnica di WordPress: guida base
- Come risolvere l’errore ‘Warning: Cannot modify header information’
- Attenzione! I 6 errori che uccideranno il tuo blog
- Come risolvere l’avviso: “sito non sicuro” sul browser?
- I 10 (+1) errori più comuni da evitare quando impari ad usare WordPress
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SOS WP TeamCiao Nicola, hai provato a ripristinare la password? Se non riesci, scrivici a info@sos-wp.it
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- Carlo
Vi sarei grato se mi poteste aiutare: non riesco più accedere al mio sito. Non mi da password errata, non mi da utente sconosciuto, mi rimanda semplicemente alla schermata di log in. Il sito è regolarmente on line.
- SOS WP Team
Ciao Carlo, contatta la nostra Assistenza WordPress da questo link https://sos-wp.it/assistenza-wordpress/. Un saluto e a presto!
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- Laura
Ciao, stavo installando il pixel di FB sul mio sito, al momento dell’aggiornamento ha salvato correttamente il meta tag nell’header; quando poi ho fatto il login nuovamente per aggiornare la pagina, mi è comparsa una schermata bianca con il seguente messaggio di errore:
” Parse error: syntax error, unexpected ‘<', expecting end of file in /web/htdocs/www.retetretorri.com/home/wp-content/themes/neve/header-footer-grid/Core/Builder/Header.php on line 239
Si è verificato un errore critico sul tuo sito web."Ora non mi fa più accedere al sito e nemmeno al menu Admin WP.
Non so proprio come risolvere… grazie mille per l'aiuto!- SOS WP Team
Ciao Laura, contatta la nostra assistenza da questo link https://sos-wp.it/assistenza-wordpress/. Bisogna intervenire direttamente sul codice, vi è un errore di sintassi nel tag.
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- Raoul
Ciao, ho caricato WordPress e agganciato correttamente il database, ma non mi ha permesso di creare nessun utente e adesso non posso apportare nessuna modifica al sito perché mi dice che non c’è nessuna user o mail admin abbinata. Nel database non vi è nessun wp_user o wp_login
- SOS WP Team
Ciao Raoul, se dopo l’installazione non sei riuscito ad effettuare alcuna operazione, la soluzione più rapida sarebbe quella di ripartire da zero e reinstallare completamente WordPress. Ti consigliamo comunque di contattare il supporto del tuo hosting per assicurarti che tutto sia in ordine nel database e nel tuo spazio web. Se hai bisogno di aiuto, contattaci e ti daremo volentieri una mano. Un saluto!
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- Valentina
ciao, mi sapresti aiutare? (per favore!) Non ho rinnovato l’acquisto del dominio quest’anno e ora wordpress non mi lascia accedere al mio sito. Mi dice sempre che ho inserito la password sbagliata (anche se magari l’ho appena resettata). a cosa potrebbe essere dovuto e cosa posso fare per recuperare il mio sito? grazie mille in anticipo!
- SOS WP Team
Ciao Valentina, hai già provato a contattare il supporto del tuo hosting?
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- MARCO PANCALDI
Ciao, devo entrare come amministratore ma quando inserisco http://www.studiomba.org/admin mi dice pagina non trovata, ci sono altri modi per accedere?
- SOS WP Team
Ciao Marco, è possibile che abbiate utilizzato uno strumento come WPS Hide Login e quindi l’URL di login sia stato personalizzato?
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- Roberto De Giorgi
Io edito normalmente, ma non riesco ad entrare in alcune aree più sensibili del server, dove, per esempio, eliminare o aggiungere plugin, limitare auto iscrizioni utenti (si sono iscritti finora una ventina che non trovo da nessuna parte)
- SOS WP Team
Salve Roberto, verifica se stai usando un utente di tipo Amministratore. Potresti avere delle limitazioni proprio a causa del tipo di utente con cui esegui l’accesso. Leggi questo articolo per capire meglio le differenze tra i vari ruoli degli utenti di WordPress. Restiamo a disposizione, un saluto!
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- Emma
Ciao! Grazie per il tuo articolo. Ho un problema: quando cerco di fare il login, mi dice che le credenziali sono errate. Allora cerco di recuperare la password, ma mi dice “non ci sono account con quel nome utente o quell’indirizzo email”. E invece l’indirizzo email è giusto! Hai qualche idea? 🙂
- SOS WP Team
Ciao Emma! Riesci ad accedere al phpMyAdmin, come spieghiamo nel paragrafo “Non riesci ad accedere perché la password non funziona“? Questa procedura funziona anche nel tuo caso. Potrai vedere il nome utente corretto.
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- serendipity2211
salve oggi appena sono entrata nel sito ho eseguito l aggiornamento di wordpress e ora non mi fa più entrare nel sito. mi chiede le credenziali ma una volta inserite va in loop. continua semore a chiedermele. kle credenziali sonogiuste ma ho fatto cmq “password dimenticata” ma niente. va sempre in loop. Grazie in anticipo
- serendipity2211
AGGIORNAMENTO: ho letto l’articolo “Come tornare ad una versione precedente di WordPress” e ho ripristinato la versione precedente tramite filezilla ma il problema rimane.
- serendipity2211
mi fa entrare nella dashboard ma non fa fare nient’altro. ad ogni movimento mi chiede le credenziali ed una volta inserite me le riciede nuovamente così all’infinito.
- SOS WP Team
Ciao, purtroppo da qui è difficile capire di che si tratta. Se hai bisogno di assistenza diretta, non esitare a contattarci da questo link https://sos-wp.it/assistenza-wordpress/
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- Miriam
Salve, io non entro da alcuni mesi nel mio blog e oggi, riprovando ho notato che non me lo carica più… e mi indica come problema, quanto segue. P.s spero di non aver perso tutto!!! Non riesco neppure ad accedere al mio account wp, non ricordo la password e ovviamente il link per il ripristino non arriva. Grazie di un vostro consiglio!
ecco cosa compare
Parse error: syntax error, unexpected end of file in /home/mhd-01/www.wavemyworld.com/htdocs/wp-content/wflogs/rules.php on line 3948- SOS WP Team
Ciao Miariam, hai gli accessi al server?
- MIRIAM
Al server intendi forse il Tophost ? quelli si
- SOS WP Team
Si, dovresti provare a contattarli.
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- Roberto De Giorgi
Il problema è che non riesco a gestire l’area interna perché mi chiede di entrare di nuovo e la pasw non funziona. Mentre nel sito funziona e posso pubblicare. Mi sento limitato nelle funzioni generali
- SOS WP Team
Ciao Roberto, quindi non riesci ad accedere alla bacheca? Hai provato a disattivare i plugin da File manager?
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- Marco
Io utilizzo come hosting Go Daddy e ho aggiornato alla versione PHP consigliata (la 7.4), ma appena aggiorno PHP non riesco più ad accedere alla bacheca di WordPress mi dice: “Si è verificato un errore critico sul tuo sito web. Controlla la casella di posta dell’amministratore del sito per istruzioni”
Successivamente se riporto PHP alla versione precedente (7.0) tutto torna a funzionare, come posso risolvere?
Grazie- SOS WP Team
Ciao Marco, tutte le tue risorse sono correttamente aggiornate?
- Marco
Salve, si è tutto completamente aggiornato.
- SOS WP Team
A quando risalgono gli ultimi aggiornamenti del tema?
- marco
Scusa il ritardo, meno di 1 mese fa
- SOS WP Team
Al momento, torna alla versione precedente di PHP. Prova ad aggiornare tra qualche giorno, però tenendo disattivati i plugin e riattivandoli uno ad uno. Verifica quindi se compaiono problemi o meno.
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- livio
stavo disattivando dei temi in piu e poi si è bloccato tutto.non mi è arrivata nessuna mail e ora se provo ad accedere al sito mi da :
Si è verificato un errore critico sul tuo sito web. Controlla la casella di posta dell’amministratore del sito per istruzioni.Scopri di più riguardo al debug in WordPress.
mi potete aiutare?
- SOS WP Team
Ciao Livio, dovresti contattare immediatamente il provider per ricevere maggiori specifiche.
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- SOS WP Team
Ciao Livio, hai un problema di connessione del plugin wpCentral. Hai provato a contattare il tuo provider?
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- Michela
Ciao Andrea,
ho un sito trasferito un paio di anni fa da blogspot, nella convinzione di farne qualcosa di meglio. In questa settimana, però, mi sta dando dei problemi, nello specifico questa cosa:Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function wp() in /home/nomecartella/public_html/nomesito/wp-blog-header.php:16 Stack trace: #0 /home/nomecartella/public_html/nomesito/index.php(17): require() #1 {main} thrown in /home/nomecartella/public_html/nomesito/wp-blog-header.php on line 16
Ho tolto i riferimenti “personali” per privacy 😛
Non capisco da cosa dipenda, in modo da indirizzarmi da qualche parte; fino a due giorni fa andava tutto bene e poi oggi che dovevo scrivere cose, tac.
Ho letto qualsiasi cosa, fatto anche qualsiasi cosa nei limiti del possibile (anche per non fare più danni di quelli già esistenti), ma niente.
E ora? 🙁- SOS WP Team
Ciao Michela, hai provato a disattivare i plugin per verificare che l’errore si ripresenti ancora o meno?
- Michela
Sì, ma c’è una novità. Ora quell’errore è stato scavalcato (non ho capito come e in che modo, non avendo toccato cose) però se ne presenta un altro: la wp-load non va, torna a 0kb nell’arco di un minuto e, di conseguenza, il sito non funziona. Leggendo in rete pare che l’unica soluzione temporanea sia quella di modificare i permessi, ma non so quanto possa far bene. Ho anche già reinstallato WordPress, ma niente, stesso errore. Non capisco se è colpa loro o mia, o di chi 🙁
- SOS WP Team
Ciao Michela, sarebbe meglio contattare la nostra Assistenza WordPress in questo caso https://sos-wp.it/assistenza-wordpress/. Ci pare necessario fare intervenire un tecnico esperto in WordPress.
- Michela
Grazie 🙂
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- M
Buongiorno, premetto che sono alle prime armi.
Ho un problema con il sito. Quando cerco di accedere al sito come amministratore mi si presenta una schermata con errore 404.
Allora clicco su “nuova finestra anonima” del mio browser e mi collego senza alcun problema. Potete darmi qualche indicazione di dove potrebbe essere il problema?
Grazie mille.- SOS WP Team
Ciao, hai pulito la cache del browser?
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- Sofia Scapin
Ciao Andrea!
Spero che almeno tu possa aiutarmi…
Ho problemi di accesso al sito.
Se digito http://www.sofiascapin.com, il sito risulta visibile da tutti, ma quando cerco di accedere attraverso http://www.sofiascapin.com/wp-login.php non mi lascia entrare.
Cosa potrei fare per risolvere il problema?
La schermata che risulta dopo la digitazione dell’ultimo link è il seguente
This Page isn’t working
http://www.sofiascapin.com is currently unable to handle this request
HTTP ERROR 500Spero ci sia una soluzione
Grazie mille
Sofia- SOS WP Team
Ciao Sofia, hai provato a disattivare i plugin via FTP o Gestione File? Se non riesci, puoi rivolgerti alla nostra Assistenza WordPress, fissando una call da questo link https://sos-wp.it/assistenza-wordpress/.
- Francesca
Ciao !
Ho aperto un blog la scorsa settimana
Solitamente accedo tramite site tools
Ma da oggi mi esce una schermata con scritto che il mio browser nn consente di aprire una tab e di provare a risolvere il problema togliendo i pup up.
Ho provato a fare tutto ciò che mi è stato detto ma il problema persiste e contattando site ground mi dice che è un problema con il browser o con il dispositivo da cui accedo.
Premetto che nn sono per nulla esperta
Mi occorre gentilmente un aiuto per capire come risolvere il problema !
Non capisco fino a venerdì andava tutto bene come può essere che ora non rieesco più ad accedere ? - SOS WP Team
Ciao Francesca, da altro browser accedi regolarmente?
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- laura
Ho installato WordPress in locale con successo, ma mi sono dimenticata la password e quando vado a digitare la email dice che non la trova e nemmeno il nome utente. Cosa ho sbagliato? Come come posso fare per accedere?
- SOS WP Team
Ciao Laura, potresti recuperarla via database, ma sarebbe più semplice per te disinstallare e quindi reinstallare WordPress.
- laura
Grazie per la veloce risposta. E’ la seconda volta che reinstallo WordPress seguendo la procedura con video. Arriva alla fine e dice che è configurato correttamente. Il problema non è la password, è che WordPress non riconosce il nome utente, né l’email per l’accesso. Mi dice “Errore: l’email non può essere inviata. Il sito può non essere configurato correttamente per inviare email.”
- SOS WP Team
Ci era sfuggito che stai lavorando in locale, dove non puoi inviare email, pertanto non è possibile recuperare la password in questo modo.
- laura
Riproverò tutta l’operazione con il pc scollegato da internet, se funziona…
Grazie
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- michelangelo
.salve
ho sbagliato molte volte la pass e il sito mi dice che non posso più entrare grazie
- SOS WP Team
Ciao Michelangelo, hai chiesto il reset della password via email?
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- Mimmo Grollino
Improvvisamente stamani, andando a visitare il mio sito non riuscivo più a visualizzarlo, o meglio si visualizzava la pagina di benvenuto, tipo non avessi mai pubblicato nulla.
Nonostante abbia provato ad andare con admin, mi dice utente o password errato.
Cosa sarà successo?
Grazie.- SOS WP Team
Ciao Mimmo, quale è stata l’ultima modifica che hai fatto sul sito?
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- Carmine fonderico
Ho acquistato un sito e-commerce ma siccome non ho continuato il marketing la web agency non mi vuole dare la chiavi d’accesso a wordpress. Mi può aiutare? Grazie
- SOS WP Team
Ciao Carmine, ci spiace di venire a conoscenza ella tua situazione. Purtroppo, ci capita di avere molti utenti che sono “ostaggi” di Web Agency poco professionali. Dovresti richiedere subito alla agenzia un backup del sito, per trasferirlo su un altro provider. Con fermezza e decisione, chiedi che ti venga fornito il backup e il codice di trasferimento per il dominio.. quando hai queste due cose, potremo dirti come procedere. Un saluto e a presto!
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- eloise
Ciao, ho letto con interesse il tuo articolo. Purtroppo il mio problema è ancora differente: il mio blog è visibile, ma quando entro con username e password esce questa scritta “you don’t have any wordpress site yet” e non so dove sia finito il mio blog (che peraltro dovrei aggiornare…)
- SOS WP Team
Ciao Eloise, sei su WordPress.com?
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- Nicola Sgrinzato
Ciao Andrea. ho un problema. dall’ufficio riesco ad accedere a wordpress senza problemi mentre da casa mi da il seguente errore (Forbidden
You don’t have permission to access this resource).
quale può essere la causa ?
ringrazio anticipatamente per la risposta
Nicola- SOS WP Team
Ciao Nicola, ti consigliamo di contattare il tuo provider, per verificare che tu le cartelle di WordPress abbiano i necessari permessi per poter richiamarle via browser. Inoltre, un plugin potrebbe causare problemi quindi quando sei in ufficio prova a disattivarli e verifica se poi da casa riesci ad accedere senza problemi. Facci sapere, un saluto!
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- Filippo Farinelli
Da ieri non riesco ad entrare nel sito perché non riconosce il nome utente. Non riesco a reimpostare nulla perché non riconosce né il nome utente né la password. Cosa può essere successo?
- SOS WP Team
Ciao Filippo, hai provato ad accedere con il tuo indirizzo email?
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- Carlotta
Quando inerisco la pagina per l’accesso (che non è più wp-admin) da questa mattina mi da errore 404!
Cosa può essere successo??- SOS WP Team
Ciao Carlotta, hai provato l’accesso da più browser?
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- lorenzo b.
Buonasera, navigando in incognito non riesco a visualizzare il mio sito e nemmeno la relativa scheda su google my business. Come posso risolvere?
- SOS WP Team
Ciao Lorenzo, su che browser in particolare stai eseguendo la ricerca?
- lorenzo b.
Utilizzo Chrome. Mi spiego meglio: sto indicizzando il mio sito e dopo circa una settimana stavo vedendo i primi risultati per alcune parole chiave, ora non riesco più a trovare il sito e nemmeno la pagina Google my business, usando il mio mac in incognito (ho fatto controllare, usando altri pc il mio sito è correttamente indicizzato per le parole chiave che ho usato)
- lorenzo b.
Utilizzo Chrome. Mi spiego meglio: ho indicizzato il mio sito per alcune parole chiave, dopo circa una settimana ho visto i primi risultati positivi. Ora, invece, dal mio portatile non riesco più a trovare il mio sito e nemmeno la pagina Google my business navigando in incognito (cercandolo con le parole chiave che ho indicizzato), mentre mi viene confermato che da altri pc si riesce a trovare tutto correttamente. Grazie.
- SOS WP Team
Hai pulito la cache del browser?
- lorenzo b.
La cache!! Ho risolto, grazie mille!
- SOS WP Team
Bene 🙂
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- Gainluca
buongiorno, ho importato un backup di un sito , in un nuovo dominio. Sin da subito ho avuto problemi con le password che ho modificato con phpadmin. Ma ora loggandomi con qualsiasi account, vedo il sito con la barra di WP sopra , ma non ho accesso al pannello di WP. Cosa posso fare ?
- Andrea Di Rocco
Ciao Gianluca, hai provato a ripristinare la password?
- Gianluca
Ciao ! Grazie per il supporto. Si ho resettato la password attraverso phpadmin. Infatti al login nn mi da errori si password errata. Mi loggo compare la tool bar nera di wp ma niente accesso alla Dashboard. È come se L utente administrator nn avesse La Dashboard
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- Sara Chandana
Ciao, non riesco ad accedere al mio blog di wordpress da ieri. Credevo fosse il problema della password (che ho cambiato come tentativo) ma mi chiede il codice Google authenticator, che prima invece non avevo mai inserito. Come posso fare?
- Luca
Da una scheda in incognito mi fa accedere al pannello di controllo del sito e al pannello cliente, ma una scheda normale continua a refreshare la pagina di login…
Ho già provato a cancellare la cache del browser, del sito e di cloudflare…ma nulla
- Andrea Di Rocco
Ciao Luca, hai provato ad accedere anche da altro dispositivo?
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- marcello
Ciao,
volevo trasformare sito da http a https ed ho “semplicemente” aggiunto la s nelle impostazioni generali.
Ora on riesco più ad accedere alla pagina wp-admin.
come posso fare per favore?
GrazieMarcello
- Andrea Di Rocco
Ciao Marcello, dovresti installare un certificato SSL sul tuo dominio per attivare il protocollo https, altrimenti non funzionerà. Adesso, per rientrare nel sito, dovresti o attivarlo (contatta per questo il tuo provider) oppure inserire delle stringhe nel file wp-config.php. Per questo però, trattandosi di operazioni delicate, consigliamo in ogni caso di contattare il tuo fornitore di spazio hosting. Ricordati che in Assistenza WordPress ci occupiamo proprio di risolvere velocemente problemi del genere! Pensaci, se non la hai ancora attivata 🙂
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- ilenia
Buonasera!
avevo scritto un pò di tempo fa perchè avevo problemi ad accedere alla pagina di amministrazione del sito https://www.ileniamelone.it/wp-admin/ e solo oggi ho provato a seguire i vostri consigli accedendo al cpanel e provabdo a disattivare i plugin ridenominando la cartella pluging in plugins_old. Non è cambiato nulla. Non riesco comunque ad accedere alla pagina per modificare il sito.
continuano a comparire scritte di questo tipo:Warning: Illegal string offset ‘remember’ in /home/ileni890/public_html/wp-includes/user.php on line 41
Warning: Cannot assign an empty string to a string offset in /home/ileni890/public_html/wp-includes/user.php on line 41
Warning: Illegal string offset ‘user_login’ in /home/ileni890/public_html/wp-includes/user.php on line 56
Fatal error: Uncaught Error: Cannot create references to/from string offsets in /home/ileni890/public_html/wp-includes/user.php:56 Stack trace: #0 /home/ileni890/public_html/wp-login.php(806): wp_signon(”, ”) #1 {main} thrown in /home/ileni890/public_html/wp-includes/user.php on line 56
Sapete cosa posso fare?
Grazie- Andrea Di Rocco
Potrebbe essere un problema di versione PHP del server. Consigliamo di contattare il tuo provider, è possibile che degli aggiornamenti siano andati in conflitto con una versione non aggiornata di PHP del server.
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- Sara
Non riesco ad entrare nella pagina di amministrazione del sito perchè è anni che non lo uso e ho dimenticato sia pasword che username e mail collegata, nessuna delle mie email sembra funzionare, per recuperare le credenziali, come posso fare per dimostrare che questo è il mio sito realizzato nel 2014/2015 e recuperare le credenziali di accesso?
Se potete aiutarmi vi ringrazio molto- Andrea Di Rocco
Ciao Sara, se è un sito realizzato da WordPress.com l’unico consiglio che possiamo darti è quello di contattare il forum di supporto del forum: https://it.forums.wordpress.com/. Ci dispiace di non essere di maggiore aiuto!
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- valentina
ciao, dopo il defrag del computer non riesco più ad accedere al mio sito in locale. mi dice Impossibile raggiungere il sito Connessione negata da localhost.cosa fare?
- Andrea Di Rocco
Ciao Valentina, hai provato a disattivare altre applicazioni aperte sul computer?
- valentina
h smanettato un po’ qua e la’, ho fatto molti refresh ed ho risolto! grazie mille
- Andrea Di Rocco
Bene 🙂
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- Ilenia
E come faccio a togliere i plugin senza accedere al sito?
Dovrei toglierli tutti?
Grazie - ilenia
Aiutoooooooooooo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Non riesco più ad accedere al mio sito. Provo a digitare https://nomesito.it/wp-admin ma piuttosto che la pagina di accesso mi compaiono le seguenti diciture:Warning: Illegal string offset ‘remember’ in /home/ileni890/public_html/wp-includes/user.php on line 41
Warning: Cannot assign an empty string to a string offset in /home/ileni890/public_html/wp-includes/user.php on line 41
Warning: Illegal string offset ‘user_login’ in /home/ileni890/public_html/wp-includes/user.php on line 56
Fatal error: Uncaught Error: Cannot create references to/from string offsets in /home/ileni890/public_html/wp-includes/user.php:56 Stack trace: #0 /home/ileni890/public_html/wp-login.php(806): wp_signon(”, ”) #1 {main} thrown in /home/ileni890/public_html/wp-includes/user.php on line 56
C’è un modo per risolvere???
- Andrea Di Rocco
Ciao Ilenia, hai provato a disattivare i plugin anche se non hai accesso dalla bacheca?
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- Alberto
A me succede una cosa strana, solo in locale, in rete va bene.
Faccio login, lo accetta, mi apre la home ma non appare la wpadminbar (quella in alto nera) e non da errore. Quindi non mi ha loggiato. Non so come fare. Ho anche importato il db di quando funzionava tutto, ma niente.- Andrea Di Rocco
Ciao Alberto, non vedi quindi la dashboard dopo aver effettuato il login?
- Alberto
Ora funziona, non so cos’è successo. Ho semplicemente tolto qualche riga di spazio bianco sotto il file
./themes/wp-portfolio/inc/structure/footer-extensions.php - Andrea Di Rocco
Bene 🙂
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- mario
non riesco ad accedere al login di wordpress per colpa del ssl di 1&1 che non mi configura il certificato e adesso non riesco a impostare il mio sito web reindirizzandolo in http e non più in https perche non mi fa entrare. ho provato in config a mettere le stringe ma non va
- Andrea Di Rocco
Ciao Mario, hai effettuato il redirect da http a https agendo sul file .htaccess?
- Anna
Salve, ho appena installato wordpress sul mio sito ma quando lo cerco per finire l’installazione non riesco a trovare la pagina admin. Quale potrebbe essere il problema e come potrei risolverlo?
- SOS WP Team
Ciao Anna, stai lavorando in remoto o in locale? Un saluto!
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- Valerio
Ciao Andrea,
ho un problema con l’accesso alla bacheca WP. User e PSW sono corretti ma non mi permette di accedere, non da nessun errore, solamente ricarica il form di accesso invece che la bacheca.
Per accedere ho fatto vari tentativi
1) cancellare cache
2) provato a disattivare i plugins
3) provato a disattivare temi installati (compreso il child) e caricato solo il 2017
4) provato a eliminare il file .htacess da FTP ma non mi fa accedere uguale.Le mie conoscenze però finiscono qui…Credo che il sito si sia aggiornato alla versione 4.7.2 (come altri che uso) ma automaticamente e ha avuto qualche problema. Non ho fatto aggiornamenti e fino a stamattina funzionava tutto.
Però se visito il sito gira e funziona tutto.
Cosa posso fare per accedere?Grazie ciao
Valerio- Andrea Di Rocco
Ciao Valerio, hai anche provato da altro browser? Un saluto!
- Valerio
Caro Andrea,
grazie di aver risposto subito e del consiglio ma avevo provato anche quella strada.
Sfortunatamente era un problema di MySql al quale non avevo pensato.
Fortunatamente poi sono riuscito a risolvere.Ti ringrazio della risposta e di avermi comunque aiutato.
Grazie a presto e buon lavoroValerio
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- Andrea Di Rocco
Dovresti controllare se tutti i file del core di WordPress siano stati installati correttamente, come prima cosa.
