Le thumbnail su Facebook mostrano errori? Ecco come risolvere

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Come correggere gli errori con le thumbnail su Facebook

Ti sono capitati errori con le thumbnail su Facebook? Hai notato una miniatura del post errata quando condividi i tuoi articoli su Facebook?

Continua a leggere e non ti abbattere!

Abbiamo possibili soluzioni che faranno al caso tuo.

È un errore comune di cui spesso si lamenta chi è alle prime armi, perché sapere come far apparire la miniatura giusta non è sempre chiaro.

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Cosa causa gli errori thumbnail su Facebook? 

Cosa causa gli errori thumbnail su Facebook

Vari fattori possono influenzare il sistema automatico di Facebook per estrarre la thumbnail corretta.

Una causa molto comune è avere svariate immagini nella tag “og:image” e l’immagine di tuo interesse è di dimensione inferiore alle altre.

Facebook utilizza “Open Graph (og) tag” e vari Plugin le aggiungono automaticamente al tuo sito per evitare l’errore thumbnail.

Altre cause possono essere, problemi con la cache dei plugins, problemi CDN, problemi con altre tag etc.

In generale è molto complicato determinare con precisione cosa causa il problema, anche perché se si effettua il debug, non viene mostrato nessun errore specifico.

Senza perderci ulteriormente in tecnicismi, vediamo cosa puoi fare per risolvere il problema.

Non è più possibile caricare manualmente la tua Thumbnail preferita

Non è più possibile caricare manualmente la tua Thumbnail preferita

Fino a qualche mese fa, se stavi condividendo contenuto sulla tua pagina Facebook e la thumbnail corretta non veniva visualizzata, potevi cliccare sul pulsante di upload e scegliere l’immagine che preferivi.

Purtroppo questa soluzione non è più disponibile.

Dopo i recenti avvenimenti verificatisi negli Stati Uniti e la crescita vertiginosa dei link click bait, la pressione a combattere le “fake news”, o notizie false, è aumentata esponenzialmente per Facebook.

Tra le misure adottate c’è la rimozione della possibilità di modificare immagine, titolo e testo di anteprima dei link condivisi.

Per assicurarsi che l’immagine, il titolo e la descrizione del link corrispondano a quello che hai mente, dovrai prepararli mentre scrivi il contenuto stesso.

Per farlo, dovrai usare l’Open Graph.

Se non hai impostato questo protocollo, Facebook userà le informazioni nei dati meta per formattare i link condivisi.

Al momento questa misura è valida per tutte le pagine e gli account, tranne quelli di società di pubblicazione, come le testate giornalistiche.

Chiediamo aiuto al plugin WordPress SEO del team Yoast

Chiediamo aiuto al plugin WordPress SEO del team Yoast

Se utilizzi il fantastico plugin Yoast SEO puoi scegliere una specifica immagine thumbnail da utilizzare con Facebook. Per maggiori info, ti consiglio di leggere la mia guida su Yoast SEO qui.

Quando scrivi un post, sposta il puntatore del mouse verso il basso, sotto l’editor sul meta box di Yost SEO, clicca sulla tabba social.

Nella tab social potrai vedere un pulsante per effettuare il caricamento di un immagine thumbnail per Facebook.

modificare link Facebook con plugin WordPress Yoast SEO

Caricando l’immagine thumbnail che preferisci, risolverei l’errore nella maggior parte dei casi.

Nel caso dovessi avere ancora l’errore thumbnail dovrai resettare la cache di Facebook.

Vuoi investigare il problema in maniera piú approfindita?

Vuoi investigare il problema in maniera piú approfindita

Il tool di debug fornito da Facebook é il modo piú semplice per investigare problemi con l’implementazione di “open graph” sul tuo sito WordPress.

Copia l’URL del tuo post WordPress ed incollalo nel tool di debug attivandolo.

L’errore piú comune é senza dubbio:

Provided og:image is not big enough. Please use an image that’s at least 200×200 px. Image ‘https://example.com/uploads/2014/06/some-image-from-article.jpg’; will be used instead.

Facebook fa del suo meglio per scegliere l’immagine thumbnail giusta dando precedenza ad immagini che sono state create con dimensioni maggiori.

Attivando di nuovo il tool di debug, con lo stesso url, farà scomparire l’errore.. non chiedeteci il perché, è uno dei misteri del web!

Conclusione

In questa guida ti abbiamo descritto le possibili cause dell’errore thumbnail su Facebook e ti abbiamo fornito tre diverse possibili soluzioni.

Non sottovalutare l’importanza di avere il tuo contenuto condiviso in maniera appropriata, spesso puó fare la differenza nell’acquisire nuovi utenti.

Utilizzi l’Open Graph sul tuo sito o imposti i meta dati tramite un plugin, come Yoast SEO? Ti è capitato di avere problemi con la thumbnail dei link condivisi su Facebook?

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  1. Immagine avatar per SOS WP Team
    SOS WP Team

    Ciao, l’immagine è errata su tutti i dispositivi?

  2. Immagine avatar per Giulia
    Giulia

    Ciao! Io uso Yoast SEO e continuo a pulire la cache, sia di Chrome che del mio sito, ma quando provo a condividere la home page del mio sito su FB, invece di visualizzare la description inserita nella scheda Yoast, viene estrapolato un testo della homepage che però non va bene.
    Ho visto che gli altri plugin segnalati per correggere le anteprime sono stati tutti chiusi, come potrei risolvere? Grazie

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Giulia hai testato il servizio di debug di Facebook? Dovrebbe mostrarti il motivo per cui il testo non viene estrapolato correttamente.

  3. Immagine avatar per Veronica Scarico
    Veronica Scarico

    Buongiorno, avrei bisogno di supporto. Fb ha sempre mostrato l’anteprima dei miei post, ma da qualche settimana non più. Ho seguito tutto ciò che avete suggerito, ma non sembra risolvere il problema. L’errore che mi da è: “Non è stato possibile elaborare come immagine l’URL og:image fornito https://www…….jpg perché presenta un tipo di contenuto non valido.” Sinceramente non so dove sbattere la testa. Grazie dell’aiuto.

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Veronica, hai eseguito il debug di Facebook da questo link? Se non trovi soluzioni, contatta la nostra assistenza scrivendo a questo indirizzo email: assistenza@sos-wp.it.

  4. Immagine avatar per Ivan
    Ivan

    Complimenti per il vostro lavoro, davvero prezioso.
    La mia questione è la seguente: quando condivido un articolo del mio blog su Facebook, ho problemi con la visualizzazione dell’anteprima, che non appare per quanto riguarda l’App di Facebook installata sul telefono. Ho provato con altri telefoni e ho il medesimo problema. Se invece visualizzo Facebook da PC, allora l’anteprima dell’articolo viene fuori, idem se accedo al sociale tramite browser del telefono e non tramite l’App.
    Con il tool di Debug l’unico avviso in rosso che viene fuori è il seguente: “Proprietà mancanti
    Mancano le seguenti proprietà necessarie: fb:app_id”

    Quindi vi chiedo: come posso ovviare a questo problema così fastidioso?

    Grazie per il vostro tempo e impegno.

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Ivan, hai impostato l’anteprima nella sezione Social di Yoast?

    2. Immagine avatar per Ivan
      Ivan

      Salve, sì nell’anteprima di Yoast ho impostato “Facebook image” e “Facebook description” .. tutto ha funzionato egregiamente dal 2013 fino a qualche settimana fa, da quando si è palesato il problema per quanto riguarda la visualizzazione dell’anteprima del link su FB, un problema che si verifica solo usano l’APP di Facebook, perché da PC o con il browser del cellulare l’anteprima viene fuori correttamente.

    3. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Hai provato a svuotare la cache del sito? Usi un plugin per la gestione della cache?

    4. Immagine avatar per Ivan
      Ivan

      Sì certo, uso SG Optimizer, dove ho attivata una pulizia automatica, ma spesso la faccio anche manualmente.

    5. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Prova ad installare il plugin WP Open Graph. Il plugin recupera in automatico le informazioni inserite da Yoast SEO. Puoi comunque personalizzarle: nel menu Impostazioni > WP Open Graph potrai impostare le informazioni generali per il sito, mentre all’interno degli articoli troverai un box nel quale inserire i vari dati. Facci sapere se questo risolve il tuo problema, restiamo a disposizione.

  5. Immagine avatar per Luca Acerbis
    Luca Acerbis

    Ciao, grazie per il post!
    Ho un problema che non riesco a risolvere. In ogni post che voglio condividere su Facebook l’og:title, oltre al titolo dell’articolo, presenta sempre il separatore e il nome del mio sito (es: Quel pezzo di terra che rende di più – Steaming-Up). Come faccio a far sì che il separatore e il nome del sito vengano rimossi automaticamente senza dover ogni volta inserire il titolo dell’articolo nella tab social? Ho intravisto la possibilità di utilizzare un codice, ma non so bene come muovermi… Grazie in anticipo

    1. Immagine avatar per SOS WP Team
      SOS WP Team

      Ciao Luca, stai usando Yoast SEO? Hai provato a usare il plugin per la condivisioni su Facebook?

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